OnePlus начала блокировать функцию звонков в своих смартфонах, выпущенных для китайского рынка, но активированных в других регионах. С проблемой региональной блокировки столкнулись покупатели новых флагманов OnePlus 11 с китайской прошивкой из России, Индии, Бразилии и других стран.
Как рассказал один из пользователей форумов 4PDA, спустя примерно две недели использования купленный в Китае смартфон OnePlus 11 перестал принимать и совершать звонки. При попытке позвонить смартфон отображает следующее сообщение: «Ваш телефон адаптирован для определённого региона. В вашем регионе в отношении функции вызова будут действовать ограничения. Для решения проблемы обратитесь по месту приобретения телефона».
Сообщается, что проблема возникает только на смартфонах OnePlus 11 с китайской прошивкой, которые были впервые включены за пределами Китая. Как выяснили пользователи, в системных файлах смартфонов перечислены мобильные коды стран MCC (Mobile Country Code), в которых срабатывает региональная блокировка. Список довольно длинный (ознакомиться можно здесь и свериться с «Википедией»), но в него помимо России входит Казахстан, а также большинство стран Европы и Азии, некоторые страны Африки, Канада и Мексика.
Заметим, что в большинстве стран из указанного списка смартфоны OnePlus продаются официально, однако новейший флагман OnePlus 11 за пределами Китая в продажу ещё не поступил — это случится только 16 февраля. Так что есть вероятность, что блокировка окажется временной, потому как OnePlus таким образом пытается остановить серые поставки в страны, где будут официальные продажи.
Решить проблему блокировки помогает перепрошивка смартфона с китайской версии ColorOS на международную OxygenOS. Сменить прошивку можно как самостоятельно, так и обратившись в сервисный центр. Правда, официальные сервисы вряд ли признают это гарантийным случаем, но вероятно смогут помочь за дополнительную плату. Также перейти на OxygenOS могут помочь специалисты в ремонтных мастерских, но опять же за дополнительную плату.
Представительство Oppo в России прокомментировало ситуацию следующим образом: «На данный момент в России официально представлены устройства бренда Oppo, на которые распространяется сервисная поддержка. Сегодня бренд OnePlus официально не представлен на российском рынке. При возникновении проблем мы рекомендуем обращаться по месту приобретения устройства».