ChatGPT показал пользователям истории диалогов других людей

В норме пользователи ChatGPT могут увидеть историю своих бесед с ИИ. Проблема в том, что в понедельник пользователи начали жаловаться на то, что им демонстрируются фрагменты бесед, в которых они определённо не участвовали — вплоть до того, что один из пользователей увидел в боковой панели историю диалогов на китайском.

Пользователи опасаются, что их аккаунты могли быть взломаны. Как сообщает портал PCMag, ответа от команды ChatGPT пока не поступило, поэтому непонятно, идёт ли речь действительно об истории реальных чатов или программа просто «выдумывает» предыдущие фрагменты.

OpenAI сообщала о сбоях в работе ChatGPT в понедельник. При этом сообщалось, наоборот, о потере пользователями историй чатов, а не об обнаружении чужих фрагментов. Так или иначе, OpenAI временно приостанавливала работу сервиса для устранения неполадок, но теперь работоспособность и истории бесед восстановлены.

Жалобы пользователей в очередной раз поднимают вопрос безопасности использования подобных сервисов. Вряд ли стоит вводить значимую информацию, зная, что она может оказаться доступной другим пользователям. Хорошая новость — сообщающие о проблеме пользователи заявили, что речь идёт о демонстрации только «заголовков» предыдущих чатов, а не полнотекстовых материалах — если нажать на такой заголовок, программа не сможет загрузить всю беседу. Кроме того, пользователи не увидели чужой персональной информации — только общие фразы, хотя у некоторых на странице оплаты ChatGPT Plus появлялись данные о неизвестных почтовых адресах.

Другими словами, ChatGPT, как и любой веб-сервис, может потенциально пострадать от утечки данных. Кроме того, политика конфиденциальности OpenAI предусматривает передачу некоторой агрегированной информации вроде пользовательской статистики третьим сторонам и даже публикацию подобных сведений. При этом ChatGPT в «вопросах и ответах» напоминает о том, что вносить конфиденциальную информацию в ходе бесед не следует.