Компания Google в прошлом месяце начала ограниченное бета-тестирование своего ИИ-чат-бота Bard. С тех пор сотрудники некоторых крупных подрядчиков IT-гиганта участвуют в тестировании нейросети, а также проверяют точность выдаваемых им ответов. Оказалось, что зачастую участникам тестирования не хватает времени на проверку ответов Bard, из-за чего им приходится давать оценку наугад.
Источник изображения: Google
Так, сотрудники компании Appen, которые помогают Google в тестировании алгоритма Bard, на условиях анонимности сообщили представителям СМИ, что им не хватает времени на осмысленную оценку ответов, выдаваемых ИИ-ботом. В полученных ими инструкциях сказано, что в процессе тестирования необходимо подготовить запрос для чат-бота, а после получения двух ответов выбрать наиболее связный и корректный ответ. У них также есть возможность добавить комментарий, чтобы объяснить, почему выбран тот или иной вариант.
Участники тестирования отмечают, что на обработку каждого запроса даётся несколько минут, но иногда на это отводится только 60 секунд. Зачастую дать корректную оценку полученного от чат-бота ответа за такое время весьма затруднительно, особенно в случаях, когда запрос связан с малознакомой темой. Оплата за эту работу начисляется на основе времени, выделяемого для решения каждой задачи. Чтобы не терять деньги тестировщикам приходится выполнять задачи за отведённое время даже в случаях, когда они не уверены в том, какой из предложенных ИИ-алгоритмом ответов является более точным. Проще говоря, чтобы не терять деньги участники тестирования вынуждены наугад выполнять задания, поскольку им не хватает времени на качественную проверку ответов Bard.
Источник отмечает, что сотрудники подрядных организаций Google всё чаще призывают к улучшению условий труда. Ещё в феврале участники бета-тестирования системы Bard передали петицию руководству Google с призывом повысить оплату труда. Согласно имеющимся данным, сотрудники Appen, участвующие в тестировании Bard, зарабатывают от $14 до $14,50 в час.