Компания Meta✴ начала расследовать проблемы с отслеживанием местоположения, выявленные у контроллеров, которыми комплектуется гарнитура виртуальной реальности Quest 3. Жалобы на неисправность контроллеров стали поступать от первых владельцев системы.
Источник изображения: Meta✴
Один из обладателей Meta✴ Quest 3 сообщил, что контроллеры перестают отслеживать своё местоположения прямо во время игры при «движении рук от средне-быстрого до быстрого». Он пожаловался на проблему в игре Gorilla Tag, в которой пользователю приходится бегать, прыгать и карабкаться на объекты, двигая руками. Геймер подчеркнул, что контроллеры Quest 2 демонстрируют более высокую надёжность. Схожие проблемы обнаружились в играх Beatsaber, Supernatural и Tennis Esports.
Разработчик игры для виртуальной реальности Eleven Table Tennis предположил, что проблема связана с расположением светодиодов на контроллере, и выразил сожаление, что создатели игр не участвуют в разработке устройств. По его сведениям, некоторые покупатели Meta✴ Quest 3 из-за проблем с контроллерами возвращают их в магазины и продолжают пользоваться Quest 2. Ещё более заметными проблемы оказались для профессиональных геймеров, которые устанавливают на контроллеры насадки, делающие игровой процесс более естественным.
Служба поддержки Meta✴ Quest в ответ на жалобы сообщила, что проблема активно изучается, и ведётся работа над улучшением качества работы контроллеров — в особенности для таких игр как Gorilla Tag, Supernatural, IB Cricket и Eleven Table Tennis. Некоторые улучшения, обещают в компании, можно будет ощутить с выходом их ближайших обновлений.