VK Play оказался не готов к выходу Atomiс Heart: пользователи столкнулись с проблемами со скачиванием и доступом

Российские геймеры, купившие шутер Atomic Heart на платформе VK Play, столкнулись с проблемами с доступом к игре. Сообщения о низкой или вовсе нулевой скорости загрузки, проблемах с авторизацией и отсутствии игры в библиотеке VK Play появились в сообществе сервиса во «ВКонтакте». По всей видимости, молодой отечественный игровой маркетплейс оказался не готов к наплыву пользователей.

Площадка VK Play признала наличие проблем и объяснила их возросшим трафиком на своем сервисе. Компания заявила, что работает над решением проблемы. Позже VK Play сообщила, что технические работы по устранению проблемы были завершены, и теперь геймеры могут получить доступ к игре без каких-либо проблем.

«Сегодня состоялся релиз Atomic Heart, ажиотаж действительно огромный. К сожалению, у части пользователей были сложности с авторизацией и загрузкой игры. Это значит, что с каждым случаем мы работали отдельно и брали паузу в ответах, чтобы найти решение по каждому вопросу. Сейчас ситуация стабильна, все работает, однако если вдруг вы сталкиваетесь с какими-то индивидуальными проблемами, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, мы оперативно возьмем ваш запрос в работу», — ответили в VK Play.

В сентябре 2022 года компания Mundfish объявила, что ее шутер от первого лица Atomic Heart будет эксклюзивно выпущен на VK Play в России и других странах СНГ. Изначально игра должна была распространяться через Steam, но работа платформы в России продолжает быть ограничена.