Российский сервис коммуникаций Контур.Толк запустил функцию автоматического резюме видеовстреч. ИИ анализирует содержание записи разговора и формирует структурированный конспект с основными тезисами и решениями, до 65 % сокращая время на обработку результатов конференций.

Технология автоматического создания резюме встреч работает максимально просто и не требует дополнительных усилий от пользователей:

1. Участники проводят и записывают видеовстречу в Толке.
2. ИИ обрабатывает запись, создает расшифровку и анализирует содержание.
3. Сервис автоматически формирует структурированное резюме, доступное в разделе «Артефакты».

Сгенерированный текст включает основные обсуждаемые темы, принятые решения и ключевые моменты в хронологическом порядке. Для удобства восприятия информация разбита на смысловые блоки, каждый из которых охватывает примерно 15-минутный отрезок разговора.

Технология под капотом: как работает автоматическое резюме созвона

Технология использует асинхронный тип распознавания речи, оптимизированный для обработки длительных записей, и включает несколько ключевых этапов:

1. Транскрибация — система переводит аудио в текст, предварительно обработав запись для уменьшения шумов. Аудиодорожка делится на фрагменты, которые алгоритм анализирует и преобразует в текст.
2. Постобработка расшифровки — система улучшает читаемость текста:

• расставляет знаки препинания,
• убирает междометия («э-э-э», «эм», «угу»),
• прописывает числа цифрами,
• распознает аббревиатуры,
• пишет с заглавной буквы имена и названия компаний,
• проставляет тайм-коды.

3. Разбивка на части — расшифровка делится на фрагменты примерно по 15 минут. Это необходимо, чтобы соблюсти ограничения языковой модели по размеру обрабатываемого контекста.
4. Саммаризация — для каждой части генерируется краткое изложение, которое сохраняет ключевую информацию без искажений.

При разработке системы команда экспериментировала с разными форматами и выработала четкие критерии оценки качества резюме встречи:

Сохранение важных деталей. Система должна выделять конкретные факты, цифры, имена и другие значимые элементы, не превращая текст в набор общих фраз. Слишком короткие форматы пересказа, например, оглавление не справлялись с этой задачей.

Читаемость результата. Текст должен быть грамматически корректным, логично структурированным и понятным без обращения к оригинальной записи. Это включает правильную пунктуацию и форматирование.

Оптимальный объем текста. Пересказ должен быть кратким, чтобы давать выигрыш во времени по сравнению с чтением полной расшифровки, но при этом достаточно подробным для сохранения ценной информации.

Внутренняя статистика Толка показывает: сервис обрабатывает около 15 тысяч записей ежедневно. Все данные хранятся на российских серверах СКБ Контур, что гарантирует безопасность и соответствие требованиям законодательства.

Эффект от использования

Пользователи, которые уже опробовали новую функцию, отмечают существенную экономию времени на анализе встреч — до 65%. По данным опросов, подготовка протокола сокращается в среднем с 30 до 8 минут.

Автоматическое резюме решает сразу несколько практических задач:

• ускоряет документирование результатов,
• помогает быстро восстановить контекст пропущенной встречи,
• избавляет от необходимости просматривать полную запись или читать объемную расшифровку.

Внедрение в работу такого инструмента приносит комплексные преимущества для организаций:

• снижает количество используемых программных продуктов, так как организация встречи и ее результаты доступны в одном месте;
• упрощает процесс распространения информации через корпоративные каналы связи.

Новый стандарт деловых коммуникаций

Автоматизация обработки результатов совещаний становится одним из ключевых трендов в сфере корпоративных коммуникаций. Этот подход позволяет трансформировать обсуждения в конкретные задачи и пополнять базу знаний компании структурированной информацией.

Чтобы оценить преимущества автоматического резюме встреч в действии, переходите по ссылке и регистрируйтесь в Толке. А затем активируйте расширенный доступ — резюме встречи и другие возможности будут доступны бесплатно на 7 дней.

Условия пробного периода — по ссылке.

Социальная сеть X (Twitter) планирует запустить собственный аналог Zoom, Microsoft Teams и Google Meet. Пользователи X скоро смогут проводить видеоконференции непосредственно в соцсети. Разработчики уже тестируют новую функцию, сообщает TechCrunch.

Источник изображения: Tolgahan Akbulut/Unsplash

О разработке нового инструмента стало известно благодаря публикации сотрудника X, Криса Парка (Chris Park), в социальной сети. Парк сообщил, что компания провела первую внутреннюю конференцию с использованием нового инструмента, и отметил, что «первоначальные отзывы команды были положительными». Он также упомянул о планах по добавлению таких функций, как закрепление спикеров и улучшенные уведомления о присоединении и выходе участников.

Источник изображения: Chris Park

В подтверждение вышесказанного, пользователь под ником P4mui обнаружил в коде приложения социальной сети для iOS возможность создания конференций, как мгновенных, так и запланированных, аналогично другим сервисам видеосвязи. Другой исследователь программного кода Nima Owji отметил, что организаторы конференций, вероятно, смогут устанавливать уникальные коды доступа для участников в целях безопасности.

Как и в случае со многими другими анонсами новых функций на платформах, принадлежащей Илону Маску (Elon Musk), точная дата запуска и план развёртывания инструмента для видеоконференций пока неизвестны. Но так как Маск отреагировал на публикацию своего сотрудника эмодзи огня, то можно считать это косвенным официальным подтверждением того, что работа над новым инструментом идёт полным ходом.

Программа для видеоконференций Zoom стала доступна на ТВ-приставке Apple TV 4K. Поскольку сама приставка не имеет камеры, для работы приложения необходим смартфон или планшет Apple с функцией Continuity Camera, позволяющей использовать камеру мобильного устройства в качестве веб-камеры медиаприставки.

appleinsider.com

Функция Continuity Camera имеется у любой модели iPhone или iPad под управлением iOS 17 и позволяет передавать изображение с камеры устройства на Apple TV. Для её работы не требуется какое-либо специальное оборудование, достаточно любой подставки, которая поможет удерживать устройство в вертикальном устойчивом положении. Интеллектуальные функции iOS, такие, как Center Stage, позволяют сфокусировать камеру на участниках видеоконференции, находящихся в помещении.

Приложение Zoom для Apple TV под названием Zoom for Home TV специально предназначено для проведения совещаний с использованием ТВ-приставки и телевизора, и, как сообщается, у него нет всех функций, доступных в клиентской программе Zoom для iPhone и iPad.

Приложение Zoom for Home TV совместимо с Apple TV 4K второго или третьего поколения. Его можно бесплатно загрузить на App Store. Для работы потребуется регистрация в Zoom.

Сегодня сложно представить любой бизнес или частного специалиста, который не представлен в интернете. У большинства есть сайты, группы или каналы в социальных сетях и мессенджерах. Большая часть общения, как рабочего, так и личного, также происходит в удаленном формате. Это быстро, удобно и уже привычно большинству пользователей. И если с общением в мессенджерах или по электронной почте проблем чаще всего не возникает, то с форматом видеоконференции все не так просто.

Во время пандемии особую популярность получил сервис для проведения видеоконференций Zoom. Многие сотрудники компаний были переведены на удаленный режим работы, и тогда потребность в подобных сервисах стала очень острой. На этот период в бесплатной версии Zoom ослабили ограничения на звонки, но затем лимиты вернули.

Не все могут позволить себе купить платную версию Zoom, поэтому многие используют бесплатные сессии по 40 минут. Особенно этот формат распространен среди представителей малого бизнеса и частных специалистов. И именно на них в первую очередь отразилось нововведение от Zoom: теперь повторно подключиться с бесплатным доступом можно только через 10 минут после завершения предыдущего звонка. Эту принудительную паузу ввели совсем недавно, и судя по отзывам пользователей, они столкнулись с некоторыми сложностями в работе после появления этого ограничения.

С одной стороны, 10 минут — это небольшой отрезок времени, но когда речь идет о деловой встрече или онлайн-уроке, то такие паузы могут стать критичными. Например, кому-то не подходит вариант делать паузы во время проведения рабочих конференций, так как это негативно скажется на обсуждении важных вопросов. Для онлайн-преподавателей это может стать значительным неудобством, если нужно строго соблюдать продолжительность занятия, на которое отводится более 40 минут. Таким пользователям стоит рассмотреть другие варианты проведения онлайн-встреч и переговоров и изучить их возможности.

К счастью, не только Zoom предоставляет услуги групповых звонков и видеовстреч. И среди альтернативных вариантов есть и полностью бесплатные. Например, Gem Space — это многофункциональное приложение, которое включает в себя возможности для общения пользователей, такие как чаты и звонки, собственную блог-платформу с лентой новостей, раздел для создания индивидуальных тематических сообществ и многое другое.

В разделе «Чаты» как раз и можно проводить групповые звонки. Здесь нет ограничений по времени — звонки длятся столько, сколько нужно пользователю. Вне зависимости от продолжительности онлайн-встреч все они проводятся абсолютно бесплатно и с устойчивой связью без прерываний. По количеству пользователей здесь также практически нет ограничений — приложение поддерживает конференции с количеством участников до 1000 человек, но такое большое количество людей не так часто собирается вместе онлайн.

Пользователям доступны самые разные опции во время проведения групповых звонков: они могут делиться своим экраном с другими участниками, демонстрировать презентации, записывать звонки и по желанию модерировать онлайн-встречу, так как звонки могут проводиться как с участием модератора, так и без него.

Для того, чтобы организовать групповой звонок в Gem Space, нужно создать групповой чат и добавить туда всех, кто должен принять участие в этой онлайн-встрече. Также можно проводить конференции для участников уже существующих групповых чатов. Чтобы добавить пользователей в групповой чат, можно как выбирать их из списка своих контактов, так и высылать им ссылку с приглашением. После того, как все участники будут собраны в общем чате, можно начинать звонок. Звонки поддерживаются как в формате аудио, так и с подключением видеосвязи.

Чтобы уже сейчас оценить качество видеоконференций в Gem Space, достаточно бесплатно скачать приложение на мобильный телефон или на компьютер, добавить нужных пользователей и сразу переходить к проведению онлайн-встречи, на которой можно будет сфокусироваться на общении и не смотреть при этом на часы.

Google запустила тестирование функции создания фонов для сервиса видеоконференцсвязи Meet с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Оценкой работы новой опции занимаются участники программы Workspace Labs, предназначенной для тестирования новых функций в продуктах Google. Судя по тому, что документ с инструкциями по использованию ИИ-фонов засветился в Сети, эта функция будет вскоре представлена официально.

Источник изображения: Google

Опция создания виртуальных фонов уже давно реализована в сервисе видеоконференций Zoom. Также пользуются популярностью фоны в виде изображений в формате GIF. В прошлом году для создания изображений начали использовать ИИ, и та же нейросеть Bing Image Creator позволяет создавать подходящие по настроению изображения буквально «на лету».

Согласно утекшему в Сеть документу службы поддержки Google, пользователь сможет «создать» в Meet виртуальный фон точно так же, как в настоящее время он может использовать имеющийся фон. Разработчики лишь добавили окно для создания собственного фона с использованием ИИ. Вместо выбора существующего фона у пользователя будет возможность ввести сцену, например «волшебный лес», и выбрать стиль из раскрывающегося меню. В примере Google есть опция «3D-анимация», которая появляется в раскрывающемся меню, но неясно, будет ли виртуальный фон на самом деле анимирован вроде имеющихся фонов Meet.

Вместе с тем у пользователей по-прежнему будет возможность установить стандартный фон с опцией его размытия. Как предполагает ресурс PC World, функция создания виртуального фона в сервисе видеоконференций с помощью ИИ вскоре станет стандартной опцией в видеочатах.