На фоне ухода с российского рынка крупных зарубежных курьерских служб, таких как DHL, TNT, UPS и FedEx, в России выросло число мошеннических почтовых сайтов, обещающих быструю доставку посылок. Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на представителей компаний по кибербезопасности, при обращении к таким ресурсам в лучшем случае отправителю вернут посылку через «Почту России», в худшем — просто утилизируют.

Источник изображения: Pixabay

Издание приводит в качестве примера сервис express-post-service.ru, о котором пользователи оставили на портале otzyvru.com более 50 негативных отзывов. Один из пользователей сообщил, что спустя несколько дней после отправки через сервис посылка вернулась к нему «Почтой России», а второй, заплативший 17 тыс. руб. за отправление посылки весом 2 кг в США, так и не дождался информации на сайте сервиса об её отправке, так как он перестал работать.

По словам ведущего аналитика Group-IB Digital Risk Protection Евгения Егорова, количество мошеннических интернет-ресурсов, предлагающих услуги по доставке посылок, выросло с марта на 36 %. Он отметил, что такие сайты хорошо сконструированы, чтобы не вызвать никаких подозрений, но используют несуществующие названия компаний. При этом в такой схеме может участвовать несколько человек, которые сопровождают жертву на разных этапах. По словам собеседника «Коммерсанта», после оформления заказа с пользователем встречается курьер, который забирает посылку, выдаёт символическую накладную и, ссылаясь на спешку или неработающий терминал, принимает деньги переводом на карту. В итоге, спустя время обманутый клиент может получить уведомление об утилизации отправления.

С начала мая в Infosecurity (входит в ГК Softline) зафиксировали более 120 доменов, которые могут использоваться в такой мошеннической схеме, сообщил руководитель блока специальных сервисов компании Сергей Трухачев.

Из-за событий на Украине с конца февраля были серьёзно нарушены цепочки почтовых отправлений, как по России, так и за рубежом. Уже в начале марта число заходов грузовых судов в российские порты сократилось почти на 40 %.

По официальным данным, с начала года страну покинуло более 15,5 млн человек, что в два раза больше, чем за первый квартал 2021 года. Это способствовало росту спроса на услуги отправки товаров из России. Оператор экспресс-доставки СДЭК отметил, что после ухода крупных зарубежных операторов клиенты стали обращаться к российским логистическим компаниям.

По словам собеседника «Коммерсанта», ставшего жертвой мошенников, у СДЭК стоимость отправки посылки весом более 10 кг в Мексику составляла более 40 тыс. руб., тогда как у мошеннического сайта эта услуга оценивалась в 18 тыс. руб.

Нынешним летом «Почта России» намерена организовать коммерческую доставку грузов беспилотными летательными аппаратами (БПЛА). Об этом в ходе Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2022) заявил заместитель гендиректора компании Сергей Сергушев.

Источник изображений: «Почта России»

По его словам, эксплуатация дронов в одном из российский регионов стартует в течение ближайших недель. Как уточняет газета «Ведомости», сейчас рассматриваются четыре региона: Ямало-Ненецкий автономный округ, Чукотка, Камчатка и Ханты-Мансийский автономный округ.

«Мы в этом году в ближайшие недели стартуем с коммерческой эксплуатацией [беспилотных аппаратов] в одном из регионов. До конца 2024 г. мы планируем запустить 7 маршрутов на Ямале и 21 маршрут на Чукотке», — рассказал господин Сергушев.

На первом этапе «Почта России» планирует эксплуатировать на коммерческой основе беспилотные аппараты вертолётного типа. В следующем году оператор рассчитывает задействовать так называемые конвертопланы — дроны с поворотными двигателями, которые на взлёте и при посадке работают как несущие винты.

Компания полагает, что в 2024 году обкатка технологий приведёт к сертификации типовой конструкции БПЛА. По словам Сергея Сергушева, «Почта России» рассчитывает вывести коммерческую доставку грузов при помощи дронов на безубыточный уровень к 2025 году.

«Почта России» вошла в реестр IT-компаний, аккредитованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России). В «Почте России» отмечают, что получение данного статуса подчёркивает основное направление изменений — трансформацию из почтового оператора в цифровую логистическую компанию.

Источник изображения: «Почта России»

«Статус ИТ-компании, закреплённый на основе прозрачной и понятной процедуры, — это важное послание сразу нескольким целевым аудиториям, в том числе потенциальным партнёрам, особенно из сферы высоких технологий, а также будущим и нынешним сотрудникам», — говорится в официальном сообщении.

В прошлом году приблизительно четверть всех доходов — 52,8 млрд рублей — «Почте России» принесли различные IT-сервисы. Это, в частности, портал pochta.ru, мобильное приложение, личный кабинет юрлица, электронные заказные письма. Говорится также, что цифровые аккаунты для получения доступа к почтовым услугам есть у 52 млн клиентов компании. Более 2,5 млн посылок в месяц от физических лиц оформляются на сайте и в мобильном приложении.

В течение последнего года «Почта России» запустила возможность получить посылку за другого человека по электронной доверенности, записаться в отделение на конкретное время, инициировать заключение договора в онлайн-режиме для B2B-клиентов.

На конференции для разработчиков WWDC компания Apple рассказала о грядущих аппаратных и программных новинках. Помимо прочего, было анонсировано несколько полезных нововведений для почтовой службы компании. В первую очередь речь идёт о возможности отменять отправленные сообщения, а также выполнять отложенную доставку посланий. За счёт этого приложение «Почта» для разных платформ Apple станет более похожим на аналоги конкурентов, например, Gmail от Google.

Источник изображения: Apple

Одной из наиболее полезных функций является отмена уже отправленного сообщения. Воспользоваться ей можно в течение 10 секунд после того, как была нажата кнопка отправки. Этот инструмент будет полезным в случае, если пользователь случайно отправил письмо, например, не до конца оформленное. Возможность отмены отправки сообщений давно присутствует в Gmail и пользуется популярностью, поэтому её появление в приложении «Почта» является ожидаемым.

Функция «Напомнить мне» позволит установить время, когда какое-либо письмо должно вернуться в верхнюю часть папки «Входящие», чтобы пользователь мог вернуться к взаимодействию с ним. Новая функция отправки по расписанию позволяет указывать точное время, когда следует осуществить отправку сообщений. Более того, сервис автоматически обратит внимание пользователя на то, что он, возможно, забыл прикрепить к письму вложения.

Новые функции будут доступны в macOS 13 Ventura, iOS 16 и iPadOS 16, когда операционные системы станут общедоступными позднее в этом году. Вероятнее всего, установить их на совместимые устройства можно будет осенью.

«Лаборатория Касперского» проанализировала, сколько времени офисный персонал в компаниях затрачивает на разбор и вычистку нежелательных сообщений в корпоративной почте. В основу исследования легли анонимизированные данные облачной системы мониторинга и быстрого реагирования на угрозы Kaspersky Security Network.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Выяснилось, что сотрудники, которые получают до 30 внешних писем в день, тратят на разбор «мусорной» корреспонденции около пяти часов в год. Те, кому приходит от 30 до 60 входящих ежедневно, теряют на этом до 11 часов в год, а те, кому от 60 до 100 писем, — 18 часов, то есть в совокупности больше двух рабочих дней.

По словам экспертов «Лаборатории Касперского», трата рабочего времени на рутину, связанную с отсеиванием спама, — не единственный урон, который может быть нанесён организации. Нежелательные сообщения часто бывают вредоносными, могут содержать фишинговый контент и заражённые файлы в популярных офисных форматах. Именно по этой причине следует всегда сохранять бдительность, соблюдать критичность мышления и меры цифровой гигиены. Опасность заключается в том, что внушительный объём спама нередко усыпляет внимание пользователей, и это играет на руку злоумышленникам.

«По нашей статистике, примерно каждое второе письмо — это спам. Нежелательные сообщения могут содержать вредоносные ссылки и вложения, но даже если в них нет контента, который может заразить устройство, то в любом случае они раздражают, отвлекают и перегружают почту, снижая тем самым работоспособность сотрудников. Вот почему мы рекомендуем компаниям использовать решения, которые содержат технологии борьбы со спамом и фишингом», — говорится в исследовании «Лаборатории Касперского».

В последние несколько лет британская почтовая служба Royal Mail изучает потенциал беспилотников для доставки отправлений в удалённых уголках страны, в которые трудно добраться обычными средствами. Королевская почта уже огласила планы по созданию 50 маршрутов в следующие несколько лет, на которых будут применяться дроны для доставки грузов и писем, с возможным масштабированием проекта на всю страну.

Источник изображения: Royal Mail

Royal Mail работает с компанией Windracers над разработкой технологии доставки дронами, за прошедшие 18 месяцев проведено четыре независимых эксперимента, в том числе — с участием двухмоторных БПЛА, способных нести до 100 кг полезной нагрузки в отдалённые районы. Последний эксперимент провели в прошлом месяце на Шетландских островах, расположенных между Великобританией и Норвегией.

После успеха экспериментов, почта анонсировала планы организовать 50 постоянных маршрутов для повышения надёжности доставки на острова. Пока доставки в эти локации осуществляются паромами, самолётами и, на некоторых участках маршрутов, наземным транспортом. Ожидается, что использование беспилотников повысит качество и эффективность операций, а в комбинации с использованием электрических фургонов снизит и углеродный выброс.

Проект всё ещё нуждается в одобрении Управления гражданской авиации Великобритании. Вероятно, в первую очередь начнут обслуживаться острова Силли, Шетландские острова, Оркнейские острова и Гебридские острова. Проект будет обслуживаться 200 дронами, но в с случае его успеха доставка будет осуществляться во все уголки Соединённого Королевства 500 беспилотниками. Руководство почты утверждает, что уже сейчас уровень выбросов углекислого газа на доставку каждой посылки Royal Mail очень невелик, а новая инициатива позволит снизить его ещё больше.