В среду вечером пользователи по всему миру столкнулись с трудностями доступа к основным онлайн-сервисам Apple. Начиная с 01:31 по московскому времени, наблюдались перебои в работе таких платформ, как Apple App Store, Apple TV, Apple Music, а также других сервисов — Arcade, Audiobooks, Books, Podcasts, Fitness Plus и нового приложения Apple Sports. Проблемы продолжались около часа, до 02:35 по московскому времени, после чего все сервисы вновь заработали в штатном режиме.

Источник изображений: Apple

Первые сообщения о проблемах поступили незадолго после 01:00 по московскому времени, как показывают данные сервиса Downdetector. Отмечается, что пользователи сталкивались с ошибками подключения при попытке скачивания или обновления приложений, просмотра телешоу или прослушивания музыки.

Несмотря на то, что серьёзные сбои в работе сервисов Apple — явление нечастое, данный инцидент произошёл всего через несколько часов после сбоя в работе WhatsApp, затронувшего также и другие сервисы Meta✴, включая Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Компания Apple, известная своими высокими стандартами надёжности и качества услуг, пока не дала официальных комментариев относительно причин произошедшего сбоя.

Насчитывающий два миллиарда пользователей по всему миру сервис мгновенного обмена сообщениями WhatsApp столкнулся с глобальным сбоем. Проблемы с отправкой и получением сообщений начались около 9 часов вечера по Москве. Многие пользователи не могут даже подключиться к сервису.

Источник изображения: Alexander Shatov / unsplash.com

У WhatsApp нет специальной страницы, где можно проверить работоспособность мессенджера. Приложение позволяет отправлять сообщения, но они не будут доставлены адресатам, пока сервис не восстановит работу. О проблемах сообщают пользователи из разных уголков мире, включая США, Европу и Россию. На этом фоне Роскомнадзор оперативно сообщил РБК, что не блокирует работу WhatsApp на территории России.

Судя по страницам поддержки других сервисов Meta✴, среди которых Facebook✴, Instagram✴ и Threads, они работают в штатном режиме. Однако многие пользователи этих служб из разных стран также сообщают о трудностях при попытках просмотра недавних сообщений и создания постов.

Всего несколько недель назад случился масштабный двухчасовой сбой в работе сервисов Meta✴, который затронул Facebook✴, Instagram✴, Messenger и Threads, но WhatsApp продолжал работать как ни в чём не бывало. Теперь, похоже, настала очередь мессенджера.

В работе мессенджера Telegram снова произошёл глобальный масштабный сбой. Пользователи сервиса из России, Европы, США и других регионов сообщают о проблемах с загрузкой и просмотром медиафайлов. При этом обмен сообщениями на данный момент работает нормально.

Пользователи Telegram жалуются на медленную загрузку изображений и видео, а у некоторых они и вовсе не загружаются, демонстрируя лишь бесконечную загрузку. По данным сервисов, отслеживающих проблемы в работе интернет-сервисов, массовый всплеск жалоб начался в 20:30 по московскому времени. На момент подготовки данного материала число жалоб лишь продолжало расти.

По информации Brand Analytics по состоянию на 21:06 число сообщения о сбоях Telegram достигло 70 при среднем уровне в четыре жалобы. Сообщения о проблемах поступают главным образом из городов европейской части России. На других сервисах по отслеживанию сбоев тоже наблюдается рост числа жалоб на проблемы в работе Telegram. Например, на немецком allestörungen.de от Ookla число сообщений о проблемах резко подскочило до 139 к моменту написания данного текста.

О причинах проблем с загрузкой контента в Telegram на данный момент ничего не сообщается.

Напомним, что 4 марта у Telegram произошёл массовый сбой, а до этого 27 февраля наблюдался очень ещё более широкомасштабный сбой.

В минувшие выходные многие жители Эфиопии неожиданно обнаружили, что могут снять в банкомате больше наличных, чем числится на их счёте. Это произошло из-за программного сбоя в системе крупнейшего коммерческого банка Эфиопии CBE, принадлежащего государству, который теперь активно пытается вернуть десятки миллионов долларов.

Источник изображения: Peggy und Marco Lachmann-Anke / pixabay.com

В результате сбоя клиенты CBE сняли или вывели в другие банки более $40 млн. Остановить транзакции специалисты кредитной организации смогли лишь через несколько часов. Президент банка Аби Сано (Abie Sano) заявил на пресс-конференции накануне, что большую часть наличных сняли студенты; у банкоматов CBE в студенческих кампусах образовались длинные очереди, выяснили СМИ.

Руководства нескольких университетов призвали студентов вернуть наличные, которые им не принадлежали, и господин Сано заверил в беседе с журналистами, что каждый, кто вернёт незаконно изъятые средства, не будет привлечён к уголовной ответственности. Официальный аккаунт CBE в соцсети X подтвердил, что обслуживание клиентов временно приостанавливалось, но отверг предположения, что сбой возник в результате кибератаки. В банке также заявили, что работу банкоматов удалось частично восстановить.

Центробанк Эфиопии, курирующий финансовый сектор страны, заявил, что CBE временно приостановил обслуживание клиентов из-за проверки безопасности системы, а не «инцидента, который поставил под угрозу банк, его клиентов и всю финансовую систему», приводит CNBC заявление регулятора.

Вечером во вторник проблемы в работе возникли не только у крупнейших в мире соцсетей, но также у YouTube и некоторых других глобальных интернет-сервисов. В YouTube подтвердили, что некоторые пользователи испытывают проблемы с загрузкой видео на платформе. Также проблемы наблюдаются в Discord и TikTok.

Согласно сообщению на странице поддержки Google, пользователи могут столкнуться с пустой домашней страницей, сообщениями об ошибках, вращающимися колесиками загрузки при прокрутке ленты роликов Shorts, а также отсутствием загрузки новых видео при прокрутке ленты Shorts.

«Будьте уверены, мы уже работаем над исправлением!» — заверила компания Google. YouTube также опубликовал сообщение на своей учетной записи X: «Спасибо всем, кто присылал сообщения о проблемах с загрузкой на YouTube: мы работаем над этим! Мы сообщим здесь, как только все вернётся в норму».

Также с проблемами столкнулись пользователи Discord. Вечером вторника стали появляться сообщения, в которых пользователи жаловались, что не могут загрузить сообщения, а другие говорили, что вообще не могут получить доступ к сервису. Вскоре в компании отчитались, что инцидент был устранён и теперь всё работает хорошо.

До этого мы писали, что масштабный сбой поразил Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Три платформы, принадлежащие компании Meta✴, перестали работать у многих пользователей, причем повсеместные проблемы начались около 19:00 по московскому времени.

Первопричина этих масштабных сбоев остается неясной. Иногда несколько платформ выходят из строя одновременно, если они используют одни и те же облачные сервисы. Однако ни один из крупных облачных провайдеров пока не сообщал о проблемах. Также сбои связывают с тем, что в Красном море были повреждены интернет-кабели, соединяющие Европу и Азию. Однако сообщения о новых повреждениях появились ещё вчера, а сбои накрыли интернет только сегодня.

Масштабный сбой поразил Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Три платформы, принадлежащие компании Meta✴, перестали работать у многих пользователей, причем повсеместные проблемы начались около 19:00 по московскому времени. Некоторые пользователи также испытывают проблемы со входом в аккаунты Meta✴ Quest.

Facebook✴ выкинул пользователей из их аккаунтов, и теперь они не могут войти обратно. Тем временем в Instagram✴ некоторые пользователи не могут обновить свою ленту, отправить личное сообщение и просматривать ролики Reels. Также проблемы наблюдаются в Threads: при открытии приложения на мобильном устройстве появляется сообщение об ошибке: «Извините, что-то пошло не так. Попробуйте еще раз». Только WhatsApp работает без проблем.

Meta✴ признала проблему на своей странице статуса, опубликовав сообщение, датированное 10:17 утра по времени восточного побережья США: «Мы знаем о проблеме, влияющей на вход в Facebook✴. Наши инженерные команды активно работают над ее скорейшим устранением».

Глава отдела коммуникаций Meta✴ Энди Стоун (Andy Stone) также подтвердил проблему, написав в X, что компания «знает о проблемах с доступом к нашим сервисам», добавив, что Meta✴ «работает над этим сейчас». Аналогичный сбой в работе Meta✴ произошел в 2021 году, когда из-за проблем с конфигурацией на несколько часов прекратился доступ к Facebook✴, Instagram✴ и WhatsApp.

На портале DownDetector быстро увеличилось количество сообщений для всех трех платформ Meta✴, а глобальные сетевые трекеры NetBlocks отметили, что проблема затронула сразу несколько стран.

Также DownDetector показывает, что проблемы наблюдаются и у других сервисов. В частности, пользователи жалуются на проблемы с YouTube, Google, TikTok, Discord и другими службами.

В работе мессенджера Telegram произошёл очередной масштабный сбой. Об этом массово сообщают пользователи сервиса из России, сообщает Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) со ссылкой на сервис «Мониторинг сбоев». Администрация платформы инцидент пока не прокомментировала.

Пользователи Telegram жалуются на невозможность загрузки сообщений и на проблемы с открытием картинок и видео. По данным сервиса Downdetector, массовый всплеск жалоб начался в 15:15 по московскому времени. Пик числа жалоб был пройден в 17:00, однако к нормальному уровню их количество по-прежнему не вернулось. Получается, что пользователи по-прежнему сталкиваются с проблемами в работе мессенджера.

Больше всего жалоб поступает из крупнейших российских городов. В отношении сегодняшнего инцидента комментариев от администрации Telegram пока не последовало.

Напомним, что 27 февраля у Telegram произошёл более широкомасштабный сбой. Тогда сбой связали с тестированием работы технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) Роскомнадзора.

Сегодня владельцы смартфонов Xiaomi и принадлежащих китайской компании брендов Poco и Redmi столкнулись с цикличной перезагрузкой устройств (Bootloop), причиной которой, как предполагается, стало обновление программного обеспечения. Проблема затрагивает устройства, работающие под управлением MIUI и HyperOS, о чём свидетельствуют многочисленные сообщения на тематических форумах и в сообществе Xiaomi.

Источник изображения: https://vk.com/

Проблема выражается в том, что вместо корректной загрузки операционной системы смартфон загружается в режиме восстановления, который предназначен для решения проблем с программным обеспечением. Переход в безопасный режим проблему не решает и, по всей видимости, на данный момент избавиться от цикличной перезагрузки можно лишь сбросив настройки устройства до заводских, но при этом будут потеряны все данные.

«Здравствуйте! Мы уже работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если нужно срочно восстановить смартфон — можно сделать сброс настроек с полной потерей данных», — говорится в сообщении представителя сообщества Xiaomi.Russia в социальной сети «ВКонтакте».

На данный момент точно неизвестно, из-за чего возникла проблема с перезагрузкой смартфонов Xiaomi и насколько массовой она является. Пользователи устройств компании предполагают, что сбой произошёл после обновления системного компонента SystemUI Plugin.

Массовый сбой, который произошёл в работе Telegram и ряда других сервисов на территории России, в Госдуме объяснили проверкой спецслужб перед выборами. Все уязвимости, обнаруженные в процессе проверок, будут устранены в ближайшее время, заявил зампред комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов ресурсу «Газета.Ru».

Источник изображения: Eyestetix Studio/unsplash.com

Свинцов пояснил, что в преддверии президентских выборов спецслужбы проверяют работоспособность всех систем в России, связанных с инфраструктурой работоспособности интернета и кибербезопасности. «В процессе проверок, которые, как правило, идут через стресс-тесты, то есть какие-то кибератаки, которые делают наши специалисты, ищутся уязвимости, поэтому на короткое время ряд заблокированных ресурсов может сниматься с блокировки для проверки тестовых решений», — рассказал депутат.

В свою очередь, первый зампред Комитета ГД по информационной политике, информационным технологиям и связи, депутат фракции «Новые люди» Антон Ткачев в беседе с «Дума ТВ» уточнил, что сбой в Telegram связан с проверкой и перенастройкой шлюзов Роскомнадзора. «Роскомнадзор провёл эту проверку для того, чтобы понять, где есть эти узкие места, которые могут в будущем привести к возможной разблокировке какого-то из шлюзов или каналов», — пояснил Ткачев.

Сегодня днём наблюдались массовые сбои на территории России в работе Telegram, YouTube. Также поступали жалобы пользователей на работу соцсети «ВКонтакте», мессенджера WhatsApp, МТС, «Тинькофф», Tele2, «МегаФона». Ближе к вечеру у некоторых пользователей в России стали доступны заблокированные соцсети Instagram✴ и Facebook✴.

Во второй половине дня в Минцифры сообщили, что работа Telegram и других сервисов в России начала восстанавливаться.

Работа Telegram и других сервисов в России начала восстанавливаться, сообщили в Минцифры. Ведомство совместно с Роскомнадзором пытается установить причину возникшего сегодня масштабного сбоя. Но сотрудники операторов связи и имеющие к ним отношение эксперты допускают, что к инциденту может быть причастен Роскомнадзор, передаёт Forbes.

Источник изображения: Dima Solomin / unsplash.com

«Работа мессенджера Telegram и ряда других сервисов на территории России уже восстанавливается. Мы совместно с Роскомнадзором проводим работу над установлением причины инцидента. Будем держать вас в курсе ситуации», — заявили в Минцифры. Сбой в работе службы мгновенных сообщений может быть связан с работой технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) Роскомнадзора: в работе Telegram наблюдаются неполадки, тогда как YouTube и WhatsApp продолжают функционировать в штатном режиме, сообщил источник издания в одном из операторов связи. Жалобы на работу Telegram поступают из других стран, подтвердил другой источник, но эти проблемы носят единичный характер. В Координационном центре доменов .RU/.РФ сообщили ТАСС, что доменная инфраструктура России работает в нормальном режиме, и информации о причинах сбоя у них нет.

Массовый сбой в работе Telegram произошёл днём 27 февраля: к 14:00 мск число жалоб достигло 7100 — неполадки отмечались в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Инцидент подтвердили в Главном радиочастотном центре (ГРЧЦ, входит в Роскомнадзор). В Tele2 и «МегаФоне» сообщили, что объёмы трафика Telegram и некоторых других сервисов действительно показали снижение, но проблема не была связана с действиями операторов.

В работе мессенджера Telegram произошёл крупный сбой. Об этом массово сообщают пользователи сервиса из ряда стран, обратило внимание ИА Regnum. Администрация платформы инцидент пока не прокомментировала.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

Пользователи Telegram жалуются на то, что приложение отказывается открываться, картинки и видео не загружаются, а сообщения в чатах не отправляются и не принимаются. По данным сервиса Downdetector, массовый всплеск жалоб начался в 12:40 мск. Проблемы с доступом к Telegram подтвердили в Главном радиочастотном центре (ГРЧЦ) — по сведениям ведомства, сбои фиксируются не только в России, но также в Германии, США и других странах.

Последний крупный сбой в работе платформы наблюдался 18 февраля — тогда поступило более 11 тыс. жалоб из стран СНГ. До этого неполадки в работе Telegram и WhatsApp фиксировались в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке — в тот раз проблема, по некоторым сведениям, была связана с деятельностью Роскомнадзора, который тестировал средства блокировки этих сервисов.

В отношении сегодняшнего инцидента комментариев от администрации Telegram пока не последовало.

Также сбои фиксируются в работе YouTube в России, следует из данных Downdetector. Пользователи жалуются на плохую работу веб-версии и на невозможность переключения между аккаунтами. По данным «Сбой.рф», пользователи жалуются на работу «ВКонтакте» и мессенджера WhatsApp. РИА Новости сообщает о сбоях у МТС, «Мегафона», «Билайна», Tele2 и Yota. Но мобильные операторы заявили, что их сети работают штатно, проблема не на их стороне.

Известный производитель камер видеонаблюдения для умного дома Wyze сообщил, что из-за сбоя в сети, происшедшего на прошлой неделе, около 13 тыс. владельцев камер Wyze на короткое время получили доступ к изображениям и видео из домов других пользователей камер этой компании. При этом 1504 пользователя запустили просмотр изображений с чужих устройств, нажав полученную с другой камеры иконку.

Источник изображения: Wyze

Wyze уведомила о случившемся инциденте всех пользователей камер Wyze, отметив, что проблема коснулась лишь небольшой части её клиентов, и 99,75 % всех учётных записей пользователей оборудования Wyze не были затронуты.

В электронном письме компания сообщила, что инцидент был вызван недавней интеграцией в её систему сторонней клиентской библиотеки кеширования. «Эта клиентская библиотека столкнулась с беспрецедентными условиями нагрузки, вызванными одновременным подключением устройств к сети. В результате возросшего спроса возникла путаница с идентификаторами устройств и идентификаторами пользователей, из-за чего первые были связаны с несоответствующими учётными записями», — сообщила компания.

Чтобы избежать повторения проблемы, Wyze добавила новый уровень проверки при подключении пользователей к видео с камеры. Также компания модифицировала свою систему, чтобы обходить кеширование при проверке взаимосвязей между пользователем и устройством, пока не будут определены новые клиентские библиотеки, которые проходят тщательное стресс-тестирование на предмет экстремальных событий.

По сообщениям сетевых источников, в работе мессенджера Telegram в странах СНГ произошёл массовый сбой. Пользователи сервиса обратили внимание на проблемы с доступом к приложению и веб-сайту, а также на длительную загрузку чатов. Наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Киева и Минска.

Источник изображения: Dima Solomin / unsplash.com

Данные сервиса Downradar указывают, что на сбои в работе веб-сайта Telegram жаловались также пользователи из Армении и Казахстана. По данным сервиса «Сбой.рф», среди российских городов больше всего жалоб поступило от пользователей из Москвы (37 %), Санкт-Петербурга (11 %) и Краснодарского края (5 %). Пользователи сообщают об общем сбое сервиса, проблемах с загрузкой приложения и чатов. Первые сообщения о сбоях начали поступать в 14:30 мск, тогда как ближе к 15:00 мск стали появляться сообщения о возобновлении работоспособности мессенджера.

Официальные комментарии по данному вопросу от Telegram пока не поступали. В Центре мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) Роскомнадзора сообщили, что причиной сбоя в работе Telegram могли стать проблемы, связанные с внутренней инфраструктурой платформы. Предыдущий массовый сбой в работе Telegram фиксировался 28 декабря 2023 года. В январе этого года массовые сбои также наблюдались в работе приложения «ВКонтакте» и мессенджера WhatsApp.

Минцифры инициировало расследование масштабного сбоя в работе веб-сайтов в доменной зоне .RU, произошедшего 30 января. Об этом пишет издание Forbes со ссылкой на заявление главы ведомства Максута Шадаева.

Источник изображения: jarmoluk/Pixabay

«Минцифры ведёт разбирательство. Закончим — обязательно опубликуем результаты технического разбора этой ситуации», — приводит источник слова господина Шадаева.

Напомним, 30 января пользователи массово жаловались на сбои в работе сайтов в доменной зоне .RU, включая площадки «Яндекса», МТС, «Мегафона», Ozon и др. Данные сервиса Downradar указывают на то, что наибольшее количество жалоб от пользователей было зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге и ряде других городов страны. Отмечается, что сбои также фиксировались в Минске и Алматы.

По данным Минцифры, затронувшая доменную зону .RU техническая проблема связана с глобальной инфраструктурой DNSSEC. В Координационном центре доменов .RU/.РФ 1 февраля заявили, что масштабный сбой произошёл из-за несовершенства программного обеспечения DNSSEC. «В настоящее время расследование инцидента продолжается, однако уже сейчас понятно, что главной причиной сбоя стало несовершенство программного обеспечения, используемого при создании ключей шифрования. Как и любое другое технологическое решение, DNSSEC требует усовершенствования с течением времени, чтобы исправить обнаруженные ошибки работы», — сообщили в центре.

Отмечается, что во время сбоя ситуация осложнилась тем, что существенная часть российских провайдеров оказалась не подключена к Национальной системе доменных имён (НСДИ), которая была создана для реагирования на разные угрозы. В Координационном центре утверждают, что, несмотря на сбой, сама НСДИ полностью сохраняла работоспособность. Напомним, создание НСДИ предусмотрено так называемым законом о «суверенном Рунете», вступившим в силу 1 ноября 2019 года. Система должна обеспечить маршрутизацию в интернете при невозможности подключения к зарубежным серверам.

В отечественной доменной зоне в настоящее время наблюдаются серьёзные проблемы с разрешением (резолвом) доменных имён. На текущий момент пользователи сообщают об отсутствии доступа к сайтам и сервисам крупных банков, маркетплейсов и прочих часто используемых россиянами служб, включая «Яндекс» и «ВКонтакте». Сообщения о трудностях с доступом к сайтам и проблемах в работе приложений стали массово поступать примерно в 18:30 по московскому времени.

Источник изображения: Pixabay

Сообщается, что причиной этих проблем стала поломка DNSSEC — набора расширений протокола DNS, призванного гарантировать достоверность и целостность данных. Временным решением является подключение к сервисам по IP адресу. Проблема затронула сервисы различных провайдеров РФ, так как цифровые подписи доменов в зоне RU оказались подписаны неправильно.

Технология DNSSEC крайне важна, она добавляет к DNS цифровые подписи, которые обеспечивают подтверждение подлинности DNS-записей и обеспечивают целостность данных в DNS, что является непременным условием для надёжной идентификации веб-ресурсов в сети. Благодаря этой технологии в доменной зоне RU снижается до нуля вероятность подмены IP-адреса при хакерских атаках.

В «МегаФоне» ресурсу «Код Дурова» подтвердили, что фиксируют снижение объёмов трафика, однако проблема возникла не на стороне оператора. Аналогичный комментарий поступил и от «билайна», а также Tele2. Наш сайт тоже засёк резкий спад трафика, но к моменту публикации новости он уже начал восстанавливаться.

По данным СМИ, сбой произошёл у АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет», и его специалисты уже занимаются устранением неполадок. «Работаем над технической проблемой, не могу сейчас говорить», — заявил журналистам директор Координационного центра доменов Андрей Воробьёв.

Обновлено:

Изданию «Фонтанка» Воробьёв дал более развёрнутый комментарий: «Координационный центр доменов .RU/.РФ сообщает о том, что возникла техническая проблема, затронувшая зону .RU, связанная с глобальной инфраструктурой DNSSEC. Специалисты Технического центра Интернет и МСК-IX работают над её устранением. В настоящее время для абонентов НСДИ проблема решена. Идут восстановительные работы».