Переход Twitter в собственность миллиардера Илона Маска (Elon Musk) привёл к значительному ухудшению состояния бизнеса данной соцсети. К такому выводу пришёл некоммерческий рыночный наблюдатель Media Matters for America, согласно исследованию которого Twitter потерял половину своих ведущих рекламодателей с тех пор, как Маск приобрёл сервис в конце октября.

Источник изображения: Pixabay

По данным Media Matters for America, 50 из 100 крупнейших рекламодателей Twitter, израсходовавших с 2020 года в сумме около $2 млрд на рекламу на платформе, в последние недели «либо объявили [о прекращении рекламных компаний], либо, по-видимому, прекратили размещать здесь рекламу». Эти компании только в этом году вложили в рекламу более $750 млн, сообщается в исследовании, основанном на данных по состоянию на 21 ноября.

Как отметил Media Matters for America, семь компаний сократили расходы на рекламу в Twitter «почти до нуля». С 2020 года они принесли Twitter более $255 млн дохода и почти $118 млн вложили в рекламу на платформе в этом году. Среди тех, кто публично заявил о прекращении размещения рекламы в соцсети: VW, Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Ford и Jeep. В числе тех, кто просто «тихо ушёл» после прихода Маска к власти: AMC Networks, AT&T, BlackRock, Chanel и Kellogg.

Не все компании, указанные в исследовании, прямо заявили, что прекратили размещать рекламу или снизили активность именно из-за Маска. Например, представитель Kellogg сообщил, что компания приостанавливает размещать рекламу на платформе в связи с тем, что будет «следить за этим новым направлением и оценивать свои маркетинговые расходы».

В свою очередь, газета The Washington Post сообщила во вторник, что более трети ведущих рекламодателей Twitter не размещали рекламу на платформе в течение последних двух недель. Jeep и Mars, например, не делали этого с 7 ноября.

Многие рекламодатели выражают озабоченность тем, как новая политика модерирования контента соцсети может отразиться на имидже их бренда. Например, директор неназванной средней B2B-компании сообщил о приостановке в последние недели размещения рекламы в Twitter, хотя до этого компания расходовала на неё $750 000 в месяц. По его словам, в течение двух недель после того, как Маск возглавил Twitter, эффективность их рекламной кампании «значительно упала», так как активность пользователей резко снизилась.

Рекламодатели не стали обвинять Маска в возникших проблемах, отметив, что некоторые из них могут быть связаны с «изменением числа пользователей на платформе», но вместе с тем заявили, что весь это хаос «стоил им реальных денег».

Первоначально новый владелец Twitter Илон Маск (Elon Musk) рассчитывал вернуть подписку Twitter Blue с синими галочками к 29 ноября, но теперь ему пришлось пересмотреть не только условия подписки, но и сроки её возобновления. В дополнение к серым и синим галочкам в описании учётных записей Twitter появятся золотые, заявил миллиардер. Они появятся на страницах социальной сети 2 декабря.

Источник изображения: Reuters, Dado Ruvic

Как отмечает Reuters, из пояснений главы Twitter на страницах социальной сети стало известно, что символы верификации в учётных записях пользователей распределятся следующим образом: золотые галочки достанутся компаниям, серые галочки правительственным организациям, синие частным лицам. В последнем случае не будет делаться различий между знаменитостями и рядовыми пользователями, как дал понять Илон Маск. Он добавил, что данные изменения будут болезненными, но необходимыми.

Напомним, что первая попытка вернуть синие галочки всем подписчикам Twitter Blue, которые готовы платить по $8 в месяц, провалилась буквально в первые часы реализации данной инициативы, поскольку социальную сеть заполонили «самозванцы», выдававшие себя не только за известных людей, включая Илона Маска, но и представителей крупных компаний. Последние даже понесли определённый репутационный урон и потеряли миллионы долларов капитализации в моменте.

Перед тем, как галочка необходимого цвета появится в описании учётной записи, она будет верифицирована сотрудниками Twitter в ручном режиме. Частные пользователи смогут получить дополнительное обозначение учётной записи, которое будет свидетельствовать о принадлежности человека к определённой организации. Более подробные объяснения глава компании пообещал дать на следующей неделе.

Как заявил новый глава Twitter Илон Маск (Elon Musk), компания значительно увеличит масштабы восстановления заблокированных аккаунтов. Соответствующую реформу начнут претворять в жизнь со следующей недели — это крупнейший пересмотр политики модерации контента в социальной сети.

Источник изображения: Souvik Banerjee/unsplash.com

В ответ на опрос, запущенный Маском, около 72 % участников проголосовали в пользу «всеобщей амнистии» для подвергшихся репрессиям аккаунтов, если будет доказано, что их пользователи «не нарушали закон или не участвовали в рассылках спама». С момента покупки Twitter миллиардер восстановил ряд заблокированных аккаунтов, включая принадлежащий бывшему президенту США Дональду Трампу (Donald Trump), а также других, менее известных личностей.

Придя к власти в Twitter, Маск, чьи взгляды по многим вопросам отличаются от воззрений топ-менеджеров социальной сети, немедленно уволил большинство руководителей и приступил к ряду неоднозначных реформ, связанных с принципами работы компании. Заметим, что кадровые вопросы ещё решаются: буквально на днях свой пост покинул глава французского подразделения компании, по некоторым данным, ожидается новый этап сокращений, хотя некоторых уволенных сотрудников наоборот попросили вернуться.