Компания Apple недавно повторно заблокировала аккаунт разработчика Epic Games в App Store, тем самым лишив компанию возможности запустить в Евросоюзе собственный магазин приложений для iOS. Европейский комиссар, возглавляющий исполнительную власть ЕC, теперь предположил, что Apple этим нарушила закон.

Для начала напомним историю противостояния Epic Games и Apple. Всё началось с того, что Epic нарушила правила App Store, когда добавила в Fortnite для iOS свою собственную платёжную систему, чтобы избежать 30-процентной комиссии Apple. В ответ Apple заблокировала аккаунт разработчика, и компании обратились в суд в США. Суд по большей части претензий встал на сторону Apple, однако решения не устроили обе стороны и сейчас они оспаривают их.

В то же время в Евросоюзе был принят «Закон о цифровых рынках» (DMA), из-за чего Apple, помимо прочего, была вынуждена разрешить сторонние магазины приложений для iOS в Евросоюзе. Epic намеревалась запустить свой магазин iOS-приложений, для чего создала новый аккаунт разработчика в App Store. И на днях Apple заблокировала эту учётную запись, заявив, в частности, что она не верит в то, что Epic будет соблюдать правила в этот раз. При этом глава Epic Games Тим Суини (Tim Sweeney) заверял Apple, что «Epic и её дочерние компании действуют добросовестно и будут соблюдать все текущие и будущие соглашения с Apple, а также готовы предоставить все необходимые гарантии по любым вопросам».

Однако усугубило ситуацию то, что в переписке с Суини глава App Store Фил Шиллер (Phil Schiller) в качестве аргумента за то, чтобы заблокировать Epic доступ на iOS, привёл цитаты из твита Суини, в котором тот критически отозвался об Apple. «Вы назвали наш план соответствия DMA "горячим мусором", "шоу ужасов" и "новым коварным примером злонамеренного соответствия [законам]". И вы сетовали на то, что назвали "нежелательными сборами" и "налогами Apple"», — написал Шиллер. Очевидно, посыл главы App Store заключался в том, что Epic не стоило критиковать Apple публично, если она хотела работать с ней.

Комиссар ЕС Тьерри Бретон (Thierry Breton) вчера в соцсети X написал: «В рамках DMA нет места угрозам со стороны "привратников" [к коим относится Apple] с целью заставить разработчиков замолчать. Я попросил наши службы в приоритетном порядке расследовать блокировку Apple доступа Epic к аккаунту разработчика».

Один из разработчиков DMA, немецкий депутат Европарламента Андреас Шваб (Andreas Schwab), заявил, что действия Apple равносильны тому, что компания фактически напросилась стать первым «привратником», к которому будут применены санкции в соответствии с новым законом.

DMA позволяет оштрафовать Apple на миллиарды долларов, если она будет уличена в нарушении закона.

Как отметили в 9to5mac, компания Apple, скорее всего, могла бы мягко разрешить эту ситуацию, если бы просто сказала Epic что-то вроде «вы нарушили наши правила раньше, мы не верим, что вы не нарушите их снова», и оставила бы пространство для переговоров о том, какие гарантии потребуются, чтобы позволить Epic вернуться в App Store. Но ссылка на публичную критику Epic в адрес Apple в качестве фактора, повлиявшего на решение, сделала данную ситуацию гораздо более спорной и сложной.

Еврокомиссия, являющаяся основным отраслевым регулятором Евросоюза, оштрафовала американскую компанию Apple на €1,84 млрд за злоупотребление доминирующим положением в сегменте музыкального стриминга на устройствах с iOS. В дополнение к этому ведомство объявило, что Apple не имеет права запрещать рекламировать конкурентам свои более доступные сервисы.

В пресс-релизе Еврокомиссии указано, что в ходе расследования было установлено, что «Apple запрещает разработчикам приложений для потокового воспроизведения музыки в полной мере информировать пользователей iOS об альтернативах и более дешёвых музыкальных сервисах», а также запрещает разработчикам доводить до пользователей информацию о том, как можно начать взаимодействие с альтернативными музыкальными сервисами. При назначении штрафа Еврокомиссия приняла во внимание «продолжительность и тяжесть нарушения», оборот и рыночную капитализацию Apple, а также то, что компания в ходе расследования предоставляла регулятору «недостоверную информацию».

«В течение десяти лет Apple злоупотребляла своим доминирующим положением на рынке распространения приложений для потокового воспроизведения музыки через App Store. Они делали это, ограничивая разработчиков в возможности информировать потребителей об альтернативах, более дешёвых музыкальных сервисах, доступных за пределами экосистемы Apple. Это незаконно по антимонопольным правилам ЕС, поэтому сегодня мы оштрафовали Apple на сумму более €1,8 млрд», — заявила вице-президент Еврокомиссии Маргрете Вестагер (Margrethe Vestager).

«Это решение посылает мощный сигнал: ни одна компания, даже такая монополия, как Apple, не может злоупотреблять властью, чтобы контролировать то, как другие компании взаимодействуют со своими клиентами. Правила Apple не позволяли Spotify и другим службам потоковой передачи музыки делиться с нашими пользователями непосредственно в нашем приложении информацией о разных преимуществах, лишая нас возможности сообщать им о способах обновления и стоимости подписки, рекламных акциях, скидках и других преимуществах. Разумеется, Apple Music, конкуренту подобных нашему приложений, такое поведение не было запрещено», — поприветствовали решение Еврокомиссии в Spotify.

Apple также отреагировала на решение Еврокомиссии, заявив, что регулятору не удалось «обнаружить какие-либо достоверные доказательства» причинения вреда потребителям или антиконкурентного поведения. Apple заявила, что Spotify хочет «переписать правила App Store», чтобы получить конкурентные преимущества, ничего не платя Apple, несмотря на то, что App Store имеет решающее значение для нынешнего доминирования Spotify на рынке музыкального стриминга.

Напомним, расследование Еврокомиссии началось в 2020 году после жалобы Spotify, которая обвинила Apple в незаконном сборе комиссии в размере 30 % за проводимые внутри экосистемы приложений для iOS платежи. Кроме того, Spotify выразила несогласие с правилами App Store, которые якобы ограничивали возможность сервиса взаимодействовать со своими клиентами и доводить до них информацию, в том числе маркетингового характера.

Spotify, Epic Games, Deezer, Paddle, а также ряд других компаний и ассоциаций Евросоюза направили письмо в Еврокомиссию, в котором заявили, что изменения политики Apple в отношении своего магазина цифрового контента App Store не соответствуют Закону о цифровых рынках (DMA) ЕС. В общей сложности под коллективной жалобой регулятору подписались 34 компании и ассоциации, уверенные в том, что планы Apple «не соответствуют требованиям закона».

Источник изображения: macrumors.com

В письме сказано, что Apple «игнорирует как дух, так и букву закона» и если предложения американской компании останутся без изменений, то они «превратят DMA в посмешище». Авторы жалобы отдельно выделили некоторые части предложенных изменений Apple, включая необходимость платить за использование базовых технологий компании, процесс нотариального заверения, а также условия, которые должны принять сторонние разработчики.

«Требование Apple придерживаться текущих условий App Store или согласиться на новые ставит разработчиков перед «неприемлемым выбором», который создаст дополнительные сложности и путаницу», — считают авторы письма, отмечая, что любой из предлагаемых Apple вариантов не соответствует требования DMA и лишь «укрепит влияние Apple на цифровых рынках».

Ещё в письме говорится, что сбор за использование базовых технологий и плата за проводимые транзакции будут препятствовать конкуренции, поэтому разработчики не могут согласиться на «несправедливые условия». По мнению авторов письма, Apple использует «необоснованные опасения по поводу конфиденциальности и безопасности», чтобы ограничить выбор пользователей. Кроме того, Apple не разрешает загрузку из сторонних источников, а также делает установку и использование сторонних магазинов приложений «сложной, рискованной и финансово непривлекательной для разработчиков».

Подписавшиеся под жалобой компании призывают Еврокомиссию принять «быстрые, своевременные и решительные меры в отношении Apple». Какой именно будет реакция основного отраслевого регулятора Евросоюза на эту жалобу, пока неизвестно. Напомним, Apple обязана следовать Закону о цифровых рынках, начиная с 7 марта, а соответствующие изменения в экосистему приложений компании будут внесены в iOS 17.4, распространение которой должно начаться в начале следующей недели.

Платежи в играх через App Store в России, которые в настоящее время можно проводить лишь с баланса двух мобильных операторов, в 2023 году составили $172 млн, что почти на 20 % меньше по сравнению с показателем 2022-го. По мнению участников рынка, сопоставимый объём платежей начал проходить вне контура мобильных платежей, а также в серой зоне, то есть через платёжные системы, встраиваемые в приложения без ведома Apple.

Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на отчёт о рынке мобильных игр State of Mobile Gaming 2024 от компании data.ai. В отчёте сказано, что объём платежей в мобильных играх за 2023 год в России через инфраструктуру App Store сократился на 19,2 %. По этому показателю страна находится на последнем месте рейтинга топ-20, а в первой тройке расположились США ($14,8 млрд), Китай ($11,2 млрд) и Япония ($8,4 млрд).

Авторы исследования сравнивали страны с разным набором платёжных инструментов в App Store. Везде, кроме России, платформа поддерживает оплату банковскими картами. Вдобавок в некоторых странах можно использовать оплату со счёта смартфона, через систему PayPal и местные системы (вроде Alipay в Китае). В России с марта 2022 года пользователи могут платить в App Store только с баланса устройства, а с мая того же года эту функцию поддерживают лишь МТС и «Вымпелком» (бренд «Билайн»). В 2021 году объём платежей в мобильных играх через App Store в России составлял $336 млн.

Платежи в Play Маркет от Google полностью отключены с марта 2022 года. Платформа не только не позволяет пользователям из России взаимодействовать со своей платёжной системой, но также запрещает обновлять купленные ранее платные приложения. В отчёте data.ai не приводятся данные по платежам через Play Маркет в 2023 году. В 2021-м этот показатель был равен $715 млн, и Россия находилась на 9-м месте рейтинга по объёму платежей Google, тогда как в 2022-м страна не попала и в топ-20.

В октябре прошлого года Apple разрешила российским разработчикам использовать сторонние платёжные системы, позволяющие совершать платежи через веб-страницы в обход системы App Store. При этом разработчики должны отчитываться перед Apple по таким платежам, а также выплачивать комиссию в размере 27 % от суммы платежа.

По мнению главы Организации развития видеоигровой индустрии Василия Овчинникова, объём платежей в App Store снизился за счёт систем третьих лиц, но речь идёт о системах, которые подключаются без ведома Apple. «Малые разработчики, которые в массе не попадают под пристальные проверки Apple, всегда могли на практике пользоваться этим», — считает Овчинников. Он также добавил, что с учётом белой и серой частей рынка объём платежей в App Store в России мог сохраниться на уровне 2022 года.

Из Apple App Store исчезли приложения «СБПэй» и «Привет!», выпущенные Национальной системой платёжных карт (НСПК). На устройствах Huawei перестала работать платёжная служба Huawei Pay. Официальных объяснений по поводу инцидентов пока не последовало, но, по всей вероятности, они связаны с американскими санкциями.

В конце минувшей недели США ввели санкции в отношении НСПК и нескольких российских банков — после этого из App Store исчезли приложения банка «Авангард», «Модульбанка», а также приложение «Автодора». При попытке перейти на страницы этих приложений по прямой ссылке, платформа сообщает, что они «недоступны в вашей стране или регионе». Исчезли также приложения «М.Видео», «Альфа Страхование Мобайл», «СОГАЗ-мед (ОМС)».

Официальных комментариев от Apple не последовало, а в НСПК сообщили, что установленные ранее приложения «СБПэй» и «Привет!» продолжают работать в обычном режиме. Владельцам iPhone не рекомендуется удалять эти приложения, если они были установлены ранее, и отключить в настройках телефона функцию «Сгружать неиспользуемое».

В России также прекратили работать карты платёжной системы UnionPay, привязанные к службе Huawei Pay. Объяснений по данному инциденту от китайского производителя не последовало, но и эта мера может быть связана с санкциями, которые ввёл Вашингтон.

Минцифры намерено в весеннюю сессию Госдумы РФ внести законопроект, который обяжет американскую компанию Apple открыть свои смартфоны для установки приложений из сторонних магазинов. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на главу ведомства Максута Шадаева. Однако эксперты считают, что у российских регуляторов немного механизмов, которые можно задействовать, чтобы заставить Apple соблюдать требования, хотя в целом компания продолжает выполнять решения судов и надзорных органов.

Что касается инициативы Минцифры, то речь идёт о законопроекте, который впервые был анонсирован в декабре 2022 года. На тот момент господин Шадаев сравнивал его с принятым в Евросоюзе законом о цифровых рынках (DMA). В настоящее время документ дорабатывается по предложениям администрации президента. Сама же инициатива появилась на фоне удаления из магазинов мобильных приложений Apple и Google продуктов российских компаний, попавших под санкции западных стран. По данным источника, упомянутый законопроект затронет всех владельцев мобильных операционных систем, производителей устройств и операторов магазинов, которые будут обязаны обеспечить установку всех приложений на равных условиях.

Закон о цифровых рынках в Евросоюзе вступил в силу в ноябре 2022 года, но все его положения начнут действовать только с 6 марта 2023 года. В начале года Apple объявила, как именно компания планирует соответствовать новым требованиям. Отмечается, что даже новые изменения не сделают iOS такой же открытой, как Android. Разработчики смогут публиковать свои приложения в альтернативных магазинах, но создатели таких платформ обязаны иметь аккредитив на €1 млн и платить Apple отчисления за использование «базовых технологий». В дополнение к этому все приложения должны проходить проверку в Apple, где программные продукты тестируются на безопасность и подписываются криптографически. Если Apple выявит признаки вредоносного ПО в каком-либо продукте, то компания может его заблокировать.

В предварительной версии iOS, если она запускается в ЕС, также отсутствует возможность размещения веб-приложений (PWA) на домашнем экране, но запуск таких приложений разрешён. В России «Сбербанк», «Тинькофф-банк», «Альфа-банк» и некоторые другие компании, чьи приложения были удалены из App Store, стали развивать веб-версии своих продуктов.

Если Apple когда-либо прибегнет к аналогичным изменениям в РФ, «пользователи всё равно смогут пользоваться PWA через браузер», считает эксперт программы Google Developer Experts по веб-технологиям Алексей Родионов. Он также добавил, что многие компании всё ещё не считают веб-платформу реальным конкурентом Android и iOS. «Многие PWA сделаны на скорую руку как реакция на удаление нативных приложений. Большинство разработчиков не используют доступные возможности веб-платформы, например, возможность аутентификации по отпечатку пальца, а у некоторых даже есть проблемы с версткой под различные размеры экрана», — отметил эксперт.

Преподаватель образовательной платформы Moscow Digital School Алексей Минаев считает, что у российских регуляторов немного механизмов, которые могли бы задействоваться, чтобы заставить Apple соблюдать изменяющиеся требования законодательства. «Но в целом компания, несмотря на остановку продаж в РФ, продолжает выполнять решения судов и надзорных органов, уплачивает штрафы. Так что инициатива Минцифры не выглядит бесперспективной», — добавил господин Минаев.

Предложенная Apple новая политика App Store подвергается критике за то, что охарактеризовали как «злонамеренное соблюдение» европейского «Закона о цифровых рынках» (DMA) — то есть соблюдается его буква, а не дух. В этой связи Meta✴ и Microsoft обратились к властям ЕС с просьбой отвергнуть предложение Apple как «обременительное» и «запретительное».

Источник изображения: James Yarema / unsplash.com

С выходом iOS 17.4 компания Apple готовится обновить политику мобильной платформы, позволив разработчикам продавать свои приложения вне App Store и пользоваться альтернативными платёжными системами. Однако новые условия таковы, что у разработчиков фактически не оказывается возможности повысить размеры своих доходов. Европейские чиновники заявили, что рассмотрят предложение Apple и «примут решительные меры», если оно окажется недопустимым. Meta✴ и Microsoft решили подержать этот сценарий.

«Считаем, что переменам и прогрессу в направлении открытых платформ способствует конструктивный диалог. Новая политика Apple – шаг в неверном направлении. Надеемся, что они прислушаются к отзывам на предложенный им план и будут работать над построением более инклюзивного будущего для всех», — заявили в Microsoft.

«Не думаю, что Apple будет иметь для нас какое-либо значение — учитывая, как они это реализовали, я был бы очень удивлён, если бы какой-то разработчик решил пойти в альтернативные магазины приложений, которые у них будут. <..> Они сделали это настолько обременительным, и это настолько противоречит целям норм ЕС, что кому-либо, включая нас, будет очень сложно всерьёз рассматривать то, что они там делают», — высказался глава Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg).

Обе компании сейчас работают с европейскими чиновниками в стремлении отклонить предложение Apple и предложить разработчикам более выгодные условия — Meta✴ и Microsoft хотят, чтобы Брюссель добился от Apple большего количества уступок, передаёт Financial Times. «Первоначальные шаги [по соблюдению DMA], предложенные Apple, не позволяют нам создать значимую альтернативу единственному магазину, доступному на крупнейших в мире игровых платформах, то есть на мобильных телефонах. Поэтому мы продолжим работать с регулирующими органами, чтобы открыть эту возможность», — приводит издание слова главы игрового подразделения Microsoft Фила Спенсера (Phil Spencer).

Сейчас ЕС может наложить на Apple огромный штраф за несоблюдение требований закона, но более вероятно, что власти региона формально отвергнут предложение компании и запросят у неё новый проект политики App Store.

В App Store было обнаружено, а затем удалено поддельное приложение, которое маскировалось под популярный менеджер паролей LastPass, — и пока нет ясности, кто его удалил, — Apple или сам недобросовестный разработчик.

Источник изображений: lastpass.com

Приложение-подделка было опубликовано от имени независимого разработчика — некой Парвати Патель (Parvati Patel). Оно копировало брендинг и пользовательский интерфейс оригинального LastPass в попытке запутать пользователей. Компания LogMeIn, настоящий разработчик LastPass, отметила, что в описании подделки содержались орфографические ошибки и другие признаки мошенничества. Инцидент с выпуском явно фальшивого приложения, которое прошло процедуру проверки App Store — удар по репутации Apple. Компания активно защищает характер своей экосистемы и выступает против законов вроде DMA, утверждая, что они ставят под угрозу безопасность и конфиденциальность её клиентов.

По версии Apple, европейский «Закон о цифровых рынках» (DMA), предписывающий ей разрешить сторонние магазины приложений и платежи через сторонние системы, может подвергнуть потребителей риску — вне App Store они будет вынуждены прибегать к услугам неизвестных лиц. А мошенники могут воспользоваться законом, чтобы обманом заставить пользователей оформлять подписки, которые потом будет трудно отменить. Не исключается и заражение устройств вредоносным ПО. Но в данном случае угроза исходила со стороны App Store, а не стороннего магазина приложений.

Поддельный клиент LastPass, по данным Appfigures, был выпущен 21 января, и у него было достаточно времени, чтобы привлечь внимание пользователей. Некоторые из них, однако, поняли, что имеют дело с попыткой мошенничества, поскольку отзывы в App Store изобиловали соответствующими предупреждениями. Приложение продвигалось в поиске по ключевому слову «LastPass», но особо подняться ему не удалось — накануне утром оно было лишь на седьмом месте в выдаче. Подделка также не смогла пробиться в рейтинги App Store — ни в общий чарт бесплатных приложений, ни в топ по категориям. Неприятно, что разработчикам настоящего LastPass пришлось предупреждать пользователей о подделке, которая после этого оставалась в магазине ещё целый день.

Сейчас разработчик настоящего LastPass проводит работу с Apple, чтобы по словам представителя LogMeIn, «понять, как такое приложение прошло через их обычно строгие механизмы безопасности и защиты бренда». В самой Apple инцидент пока не прокомментировали.

Федеральный судья США заявила, что несколько десятков миллионов пользователей экосистемы Apple могут подать коллективный иск, обвинив компанию в монополизации рынка приложений для iPhone путём запрета транзакций за пределами App Store, что привело к росту цен на платформе.

Источник изображения: succo / pixabay.com

В марте 2022 года судья Ивонн Гонсалес-Роджерс (Yvonne Gonzalez Rogers) отказалась принять коллективный иск, но изменила своё мнение после того, как группа истцов сократилась — теперь это только владельцы учётных записей Apple, которые потратили $10 или больше на приложения или контент внутри приложения. Сохраняя «обеспокоенность» тем, что даже после снижения среди истцов могут оказаться владельцы более чем 10 млн учётных записей, которые не пострадали, или 7,9 % от общего числа, судья заявила, что количество истцов может сократиться, но фиксированного «предела» для отказа в квалификации не существует. Судья также отклонила предложение Apple исключить показания двух свидетелей, выступающих экспертами, в том числе лауреата Нобелевской премии Дэниела Макфаддена (Daniel McFadden) о том, как созданные Apple условия могли навредить потребителям.

Выступающий на стороне потребителей адвокат Марк Рифкин (Mark Rifkin) заявил, что он «чрезвычайно доволен» и с нетерпением ожидает нового этапа антимонопольного дела, которому уже 12 лет. По его оценке, пострадавшие понесли «ущерб на миллиарды долларов». Коллективные иски иногда позволяют получить большее возмещение при меньших затратах, чем тяжба в индивидуальном порядке.

Судья Гонсалес-Роджерс вела дело по иску игрового издателя Epic Games против Apple. В 2021 году она предписала Apple ослабить ограничения, но не стала принуждать её разрешить загрузку приложений из источников вне App Store. В апреле 2023 года апелляционный суд оставил в силе бо́льшую часть этого решения, а в январе 2024 года Верховный суд страны отказался вмешиваться.

Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) в ходе обсуждения результатов работы Meta✴ по итогам IV квартала 2023 года негативно высказался о нововведениях Apple, призванных обеспечить соответствие сервисов компании европейскому «Закону о цифровых рынках» (DMA). С его точки зрения, предложенные Apple условия настолько тяжелы для исполнения, что вызывают сомнения в принятии их разработчиками ПО. Также глава Meta✴ дал понять, что компания не станет запускать свой магазин iOS-приложений.

Источник изображения: Mark Zuckerberg

Суть DMA заключается в разрушении монополии на рынке приложений и сервисов в Европейском союзе (ЕС), позволяя разработчикам создавать собственные маркетплейсы приложений и использовать альтернативные системы оплаты. Однако, согласно мнению Цукерберга, подход Apple к выполнению нормативных требований противоречит основной цели закона — стимулированию конкуренции.

В частности, Apple снизила размер комиссий, но ввела новые сборы, включая «основной технологический сбор» (Core Technology Fee), которые распространяются на всех разработчиков, принимающих правила DMA. Согласно ему, за каждую новую установку приложения в течение года сверх 1 млн установок разработчики будут должны платить Apple 0,5 евро. Этот шаг, по мнению критиков, усложняет работу разработчиков, заставляя их оставаться в рамках текущей модели App Store с комиссией от 15 % до 30 % от доходов внутри приложений.

В свете этих условий Meta✴, которая ранее рассматривала возможность создания собственного маркетплейса приложений, столкнулась с серьёзными препятствиями. Примером тому служит история с Facebook✴ Games, когда строгие правила Apple сделали невозможным реализацию данной идеи, что привело к закрытию проекта в 2022 году, спустя два года после его запуска. Комментарии Цукерберга указывают на то, что Meta✴ не планирует возобновление проекта в свете новых условий Apple.

«Я не думаю, что решение Apple будет иметь для нас какое-либо значение, потому что я думаю, что в том виде, в котором они его реализовали, я буду очень удивлен, если какой-либо разработчик решит пойти в альтернативные магазины приложений, которые у них есть, — сказал Цукерберг инвесторам. — Они сделали это настолько обременительным и, как мне кажется, настолько противоречащим замыслу постановления ЕС, что, думаю, любому — в том числе и нам — будет очень сложно всерьез задуматься о том, что они там делают».

Критика в адрес Apple звучит не только от руководства Meta✴. Компании, такие как Epic Games, Spotify, Mozilla и Microsoft, также выразили своё недовольство. Они утверждают, что действия Apple не только не способствуют росту конкуренции, но и вводят дополнительные барьеры для разработчиков, желающих использовать альтернативные платформы для распространения своих приложений.

Таким образом, попытки ЕС стимулировать конкуренцию на цифровом рынке приложений через DMA встречают серьёзные препятствия. Сложности, возникающие на пути реализации этого закона, подчёркивают глубину проблемы монополизации рынка крупными технологическими компаниями. Дискуссия вокруг DMA и реакция крупных игроков на эти изменения демонстрируют ключевые проблемы в балансе между инновациями, конкуренцией и контролем качества на рынке цифровых продуктов.

Казалось, что эпическая битва Epic Games против Apple закончилась, когда Верховный суд США оставил вынесенное ранее решение в силе и отказался рассматривать апелляции обеих сторон. Но Epic Games решила не отступать и реализовала свою угрозу оспорить «недобросовестный план соблюдения требований» Apple, согласно которому компания продолжает взимать высокие комиссии с продаж в приложениях даже с платежей, выполненных через сторонние системы.

Источник изображения: Pixabay

Вкратце напомним основные этапы развитие конфликта:

1. Epic Games добавила в игру Fortnite для iPhone собственные способны оплаты, в обход систем Apple.
2. Apple лишилась комиссии в размере 30 %, что стало «вопиющим нарушением правил и условий App Store».
3. Apple удалила Fortnite из App Store.
4. Обе компании обратились в суд.
5. Суд разъяснил Epic, что Apple не является монополистом.
6. Суд потребовал от Apple разрешить ссылку на альтернативные способы оплаты, в обход App Store.
7. Обе компании обжаловали те части решения, которые им не понравились.
8. Верховный суд США отклонил обе апелляции.

Apple незамедлительно отреагировала заявлением о том, что разрешит ссылки на сторонние способы оплаты, но все равно будет взимать с таких платежей комиссию в размере 27 % (12 % для мелких разработчиков). После обнародования условий Apple, Epic обвинила компанию в недобросовестности и фактическом саботаже требований суда. По мнению генерального директора Epic Тима Суини (Tim Sweeney), позиция Apple противоречит самой сути судебного решения.

Суини заявил, что поведение Apple является «антиконкурентным», поскольку разработчики не могут предлагать цифровые товары в интернете по более низкой цене после уплаты двух комиссий — Apple и сторонней платформе. Поскольку окончательное решение Верховного суда не допускает дальнейших апелляций, Epic заявила, что «оспаривает соблюдение Apple» постановления суда и пообещала объяснить «несоответствие» в исковом заявлении.

Антимонопольные регуляторы также не удовлетворены политикой Apple в отношении сторонних магазинов приложений и использования других платёжных систем. Сообщается, что Министерство юстиции США близко к инициированию судебного разбирательства против компании. Кроме того, Apple заняла аналогичную позицию в ответ на требования антимонопольного законодательства ЕС и, скорее всего, снова столкнётся с новым расследованием Еврокомиссии.

«Сбер» выпустил новое приложение «Учёт Онлайн» для своих клиентов с устройствами на базе iOS. Программа доступна для скачивания в App Store и стилизована под инструмент для учёта долгов, но при этом может использоваться для доступа к сервисам «Сбербанк Онлайн».

«Мы заботимся о комфорте своих клиентов и поэтому представили новую версию нашего мобильного приложения с новым именем — «Учёт Онлайн». Мы просим наших клиентов — пользователей iPhone с устаревшими версиями «Сбербанк Онлайн» оперативно установить программу, потому что банк прекращает поддержку старых версий приложений», — говорится в сообщении «Сбера». Акцент на оперативности сделан не случайно: программа в любой момент может быть удалена из App Store.

Отмечается, что в первую очередь новое приложение необходимо скачать клиентам со старыми версиями «Сбербанк Онлайн» — 12.14.1, 12.15 и 13.02. Банком принято решение прекратить поддержку этих старых версий, в течение 2024 года они будут планомерно отключены. Посмотреть версию, которая установлена на устройстве, можно на экране ввода кода-пароля или в настройках профиля.

Apple не впервые удаляет приложения «Сбера» из своего магазина цифрового контента. Ранее с площадки App Store были удалены программы «СБОЛ» и SBOL, которые пришли на смену продукту «Сбербанк Онлайн», также удалённому в 2022 году. Американская компания никак не объясняет причины удаления приложений «Сбера», но очевидно, что это происходит из-за санкций западных стран в отношении российского банка.

Застопорившееся было в прошлом году приложение Threads снова набирает обороты, подтверждая, что платформа микроблогов Meta✴ — не мертворождённый проект. В декабре приложение утроило число загрузок по сравнению с ноябрём, что позволило ему войти в десятку самых скачиваемых в App Store и Google Play.

Источник изображений: Appfigures

В декабре 2023 года Threads скачали в App Store 12 млн раз, в результате чего приложение стало четвёртым по количеству загрузок в магазине, гласят данные аналитической компании Appfigures. В Google Play оно показало 16 млн загрузок и вышло на 8 место. В обоих магазинах приложение также заняло шестое место по числу новых установок.

Сразу после запуска платформа Threads демонстрировала рекордную динамику: всего за пять дней здесь зарегистрировались 100 млн пользователей. С сентября число ежедневных загрузок начало снижаться, но к декабрю Meta✴ удалось развернуть ситуацию, запустив на Facebook✴ рекламную кампанию с вирусными постами Threads. Сегодня на платформе уже 160 млн пользователей, но какая доля из них является активной, Meta✴ сообщает не так часто: по состоянию на октябрь их было чуть менее 100 млн; возможно в ходе квартального отчёта 1 февраля компания обновит информацию.

Потенциальным фактором роста платформы является интеграция с семейством децентрализованных соцсетей Fediverse, которые обмениваются данными через протокол ActivityPub. Threads прорабатывает механизмы интеграции с ActivityPub и возможности публиковать на платформе контент с других сайтов. Новый сервис микроблогов активно развивается, но рекордные показатели принадлежат другому проекту Meta✴ — самым скачиваемым приложением декабря в App Store и Google Play стал Instagram✴ с 54 млн загрузок, опередив даже TikTok. Пользователи китайской службы коротких видео всё чаще жалуются на избыточное присутствие TikTok Shop.

А вот соцсеть X, прямой конкурент Threads, продолжает демонстрировать невесёлую динамику. По итогам декабря приложение бывшего Twitter скачали лишь 9 млн раз в App Store и Google Play — оно заняло лишь 36 место в сводном рейтинге, уступив даже Zoom.

Apple последние изменения в правилах App Store затронули также функцию «Войти с Apple». По новым правилам приложения, использующие сервисы авторизации пользователей через сторонние платформы, такие как, Google, Facebook✴ и X (в прошлом Twitter), больше не обязаны предлагать опцию входа через аккаунт Apple. Однако взамен разработчики обязаны предложить пользователям альтернативный сервис авторизации, обладающий определёнными гарантиями конфиденциальности их данных.

Источник изображения: Apple

Ранее правила Apple App Store гласили: «Приложения, использующие сторонние или социальные платформы для входа в систему (например, Facebook✴ Login, "Войти с Google", "Войти с Twitter", "Войти с LinkedIn", "Войти с Amazon" или WeChat Login) для создания или аутентификации основной учетной записи пользователя в приложении, должны также предлагать "Войти с Apple" в качестве эквивалентной опции. Основная учетная запись пользователя — это учетная запись, которую он создает в вашем приложении для целей идентификации, входа и доступа к вашим функциям и сопутствующим услугам».

Теперь приложениям не обязательно предлагать также и «Войти с Apple». Но согласно последним изменениям, необходимо чтобы альтернативный сервис авторизации ограничивал сбор данных только именем и электронной почтой пользователя, позволял скрывать адрес электронной почты при регистрации аккаунта и не отслеживал действия пользователя в самом приложении. Это правило теперь действует во всех странах мира, где доступен Apple App Store.

Важно отметить, что Apple предусмотрела четыре исключения из этого правила:

• приложение использует исключительно собственные системы настройки учетных записей и входа в систему.
• приложение является образовательным, корпоративным или бизнес-приложением, которое требует от пользователя входа в систему с существующей учетной записью образовательного или корпоративного учреждения.
• приложение использует государственную или промышленную систему идентификации граждан или электронный идентификатор для аутентификации пользователей.
• приложение является клиентом для определенного стороннего сервиса, и для доступа к его содержимому пользователям необходимо напрямую войти в свою почту, социальные сети или другие сторонние аккаунты.

Возникает вопрос: насколько широко доступны сервисы авторизации, соответствующие новым требованиям Apple, кроме самой функции «Войти с Apple»? Вероятно, Apple тщательно продумала каждое слово в этих правилах, чтобы склонить разработчиков использовать функцию «Войти с Apple», несмотря на кажущуюся гибкость формулировок.

Не стоит забывать, что это не первый случай, когда политика Apple App Store вокруг «Войти с Apple» вызывает обсуждения и споры. Когда эта функция впервые была представлена в июне 2019 года, Apple изначально установила строгие правила относительно того, как и когда разработчики должны предлагать её как вариант для авторизации пользователей в приложениях. Однако в ответ на критику компания через несколько месяцев смягчила эти требования, демонстрируя гибкость и внимание к мнению разработчиков. Поступит ли она так же и в этот раз, вопрос остаётся открытым.

Spotify, один из крупнейших оппонентов Apple, назвал предложенный производителем iPhone план по выполнению требований новых нормативов Евросоюза «полным фарсом». А «основной технологический сбор» (Core Technology Fee — CTF), который Apple стремится внедрить, по версии Spotify, является «вымогательством, неприкрытым и простым» — так компания пытается избежать исхода разработчиков с её площадки.

Источник изображения: spotify.com

Apple намеревается взимать с разработчиков CTF а размере €0,50 за каждую последующую установку приложения после 1 млн загрузок за год. Spotify считает, что этот сбор нанесёт разработчикам ущерб, особенно тем, кто распространяет приложения бесплатно. «Судя по нашему прочтению предложения Apple, разработчику придётся платить этот сбор, даже если пользователь загрузил приложение, никогда его не запускал и забыл удалить», — говорят в Spotify.

Компания также указала на комиссию в размере 17 %, которую Apple собирается взимать с разработчиков, переключившихся на сторонние платёжные системы — это существенно затруднит «разработчику выбор между статус-кво и новой программой». На текущей неделе Spotify объявила о планах развернуть в ЕС собственную платёжную систему, но теперь маловероятно, что это получится. «Spotify и сам оказался в невыносимой ситуации. Учитывая, что наша база загрузок [на платформе] Apple в ЕС составляет 100 млн человек, этот новый налог на загрузки и обновления может резко поднять наши расходы на привлечение клиентов, потенциально увеличив их десять раз. <..> По новым условиям мы не можем позволить себе эти сборы, если хотим быть прибыльной компанией, так что наш единственный вариант — придерживаться стаус-кво», — заявил гендиректор компании Дэниел Эк (Daniel Ek).

Тем временем в Apple говорят, что компания «с радостью поддерживает успех всех разработчиков», как выразился её представитель Фред Сайнс (Fred Sainz) в беседе с The Verge. «Изменения, которые мы предложили для [рынка] приложений в ЕС, дают разработчикам выбор — с новыми возможностями по распространению приложений для iOS и обработки платежей. Каждый разработчик может решить остаться на тех же условиях, что и сегодня. А по новым условиям более 99 % разработчиков будут платить Apple столько же или меньше», — заявил Фред Сайнс. В Еврокомиссии уже предупредили, что готовы предпринять в отношении Apple решительные действия, если её предложение окажется «недостаточно хорошим».