На прошедшей в июне конференции WWDC 2025 компания Apple анонсировала новые функции iOS, которые упростят владельцам iPhone контакты по телефону. Hold Assist, например, упростит ожидание оператора на линии и избавит от необходимости слушать музыку по кругу. Вторая функция призвана избавить пользователя от телефонного спама.

Источник изображения: apple.com

Новая функция, которая дебютирует этой осенью с iOS 26, получила название Call Screening («Фильтрация вызовов»). Когда поступает звонок с неизвестного номера, iPhone не станет сразу включать сигнал вызова — он сам ответит, попросит абонента представиться и осведомится о цели звонка. В идеале это избавит владельца iPhone от значительного объёма телефонного спама.

В США телефонный спам с роботизированным обзвоном стал настоящей национальной проблемой — каждый месяц в стране совершаются 3,3 млрд таких звонков, гласит статистика TrueCaller. В последние месяцы их число как будто снизилось, но наличие такой функции в iPhone не будет лишним, пожалуй, уже ни в одной стране мира. В iOS 26 появится также аналогичный фильтр для текстовых сообщений — переписка с заблокированными абонентами будет доступна через отдельное меню.

Apple подала судебный иск, обвинив блогера Джона Проссера (Jon Prosser), который в нескольких выпусках на своём YouTube-канале рассказал об iOS 26 (тогда ещё iOS 19), в незаконном присвоении информации, составляющей коммерческую тайну, и в нарушении «Закона о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях». Ответчик оспорил представленную Apple версию событий и рассказал, откуда у него появились материалы об интерфейсе iOS 26.

Источник изображений: apple.com

Джон Проссер публиковал информацию об iOS 26 с января 2025 года. В частности, это была реконструкция обновлённого приложения «Камера» и несколько видеороликов с демонстрацией нового интерфейса, которому впоследствии присвоили название Liquid Glass. Некоторые материалы, в силу их предварительного характера, отличались от финальной версии, представленной Apple в июне.

По версии Apple, эти сведения он получил с помощью взломанного iPhone, находившегося в разработке и принадлежавшего сотруднику компании Итану Липнику (Ethan Lipnik). Взлом, как утверждается, произвёл Майкл Рамаччотти (Michael Ramacciotti), ещё один ответчик по делу. Рамаччотти с помощью системы отслеживания местоположения выяснил, когда Липник будет отсутствовать в течение длительного времени, узнал пароль и взломал устройство, которому, вопреки политике Apple, Липник не обеспечил должной защиты. Затем Рамаччотти совершил видеозвонок Проссеру и продемонстрировал предварительную версию iOS, включая несколько функций и приложений.

Согласно заявлению Apple, Проссер предложил Рамаччотти денежное вознаграждение. Тот признал, что Проссер записал видеозвонок с помощью средств захвата экрана, тем самым получив материалы, содержащие коммерческую тайну, и распространил их среди других лиц. Как минимум один человек узнал на видео квартиру Липника и сообщил ему об этом. Сам Проссер, по данным Apple, заработал на распространении этих сведений через свой канал на YouTube, получая доход от рекламы. Липник же узнал о произошедшем уже после того, как его уволили из компании.

Apple, в частности, просит суд вынести запрет, который будет сочтён уместным; взыскать с ответчика компенсацию ущерба в размере, который будет установлен в ходе разбирательства; а также применить штрафные санкции на основании умышленного и злонамеренного незаконного присвоения информации. Сам Проссер, в свою очередь, заявил, что не «планировал» получать доступ к чьему-либо телефону, не располагал паролями от устройств и не знал, каким образом была получена оказавшаяся у него информация.

AirPods частично восстановили свою долю на рынке среди владельцев iPhone, однако общий рост сегмента беспроводных наушников остаётся практически нулевым, свидетельствует новый отчёт аналитической компании Consumer Intelligence Research Partners (CIRP).

Источник изображения: Daniel Romero/Unsplash

Согласно исследованию, 44 % владельцев iPhone используют Bluetooth-наушники, что немного выше показателей прошлых лет (41 % в прошлом году и 39 % ранее). Доля AirPods среди этих пользователей выросла до 59 % — это на 2 п.п. больше, чем годом ранее, но соответствует уровню 2023 года. Таким образом, как пишет 9to5Mac, Apple сумела вернуть часть утраченных позиций, однако за последние два года рынок не показал существенного роста.

При этом только каждый четвёртый владелец iPhone использует AirPods, что говорит о потенциале для роста, который Apple пока не может реализовать. Аналитики CIRP также отметили, что недавние скидки на AirPods могли быть либо подготовкой к запуску новой модели, либо стратегическим ходом для увеличения объёмов продаж. Хотя распродажи проводились не напрямую Apple, они, вероятно, были согласованы с компанией. В CIRP отметили, что возможной причиной является стратегическое стимулирование спроса, так как у Apple и крупного продавца её товаров Amazon достаточно маржи, чтобы временно снизить цены и резко увеличить объёмы продаж.

Кроме того, в условиях увеличения длительности цикла эксплуатации iPhone, AirPods предоставляют Apple возможность развивать более динамичное направление бизнеса. По данным исследования, эти наушники относятся к числу самых часто повторно заказываемых товаров на Amazon: их покупают как взамен утерянных, так и старых экземпляров с ухудшившимся состоянием аккумулятора.

В прошлом году завершилось длившееся девять лет разбирательство между Apple, правительством Ирландии и властями ЕС — в итоге американскую компанию обязали выплатить ирландскому правительству налоговую задолженность в размере €13 млрд. Активы хранились на эскроу-счёте и за несколько лет выросли в цене до €14,25 млрд.

Источник изображения: Trac Vu / unsplash.com

Выручку от всех продаж в ЕС Apple проводит через свою европейскую штаб-квартиру в Ирландии. В этой стране действует чрезвычайно низкая ставка корпоративного налога — всего 12,5 %, но ирландское правительство предложило компании особые условия, снизив её до менее чем 2 %. В 2016 году суд ЕС признал эти договорённости незаконными и нарушителем закона объявил ирландское правительство, а не Apple. Однако из-за незаконного характера соглашения у Apple образовалась недоимка по налогам, которую предстояло устранить. После подачи апелляции и Apple, и власти Ирландии договорились, что компания переведёт требуемую сумму на эскроу-счёт, где средства будут храниться до окончания судебного разбирательства.

Первую апелляцию Apple выиграла, но в сентябре прошлого года ЕС подал жалобу в суд вышестоящей инстанции, который отменил предыдущее решение, и Apple предписали выплатить средства. Банковский счёт контролировался судами: в случае победы ЕС средства передавались бы ирландскому правительству, а в случае проигрыша возвращались бы Apple. Активы были размещены в низкорисковые инвестиции, то есть их стоимость могла как снизиться, так и вырасти: летом прошлого года дефицит составлял почти $1 млрд, но к моменту их передачи правительству Ирландии фонд оказался в прибыли. Средства перевели в казну несколькими траншами — последний состоялся 9 мая 2025 года. Счёт был закрыт 13 мая, и к этому моменту на нём не осталось средств.

Расправившись со статистикой мирового рынка смартфонов, аналитики IDC подвели итоги прошлого квартала для китайского рынка, где после четырёх с лишним лет на лидирующие позиции вышла компания Huawei Technologies. В целом, объёмы продаж смартфонов в Китае после шести кварталов роста впервые продемонстрировали снижение, которое достигло 4 %.

Источник изображения: Huawei Technologies

Июньские распродажи, традиционные для китайского рынка, его участники использовали для реализации накопленных запасов продукции. Экономическая неопределённость вызвала снижение спроса на новые смартфоны в Китае, как пояснили представители IDC, и этому отчасти способствовали задержки в предоставлении субсидий на покупку новых устройств, которые предусмотрены местными властями. У потребителей нет уверенности в будущем, поэтому они не спешат тратить деньги на смартфоны. Во втором полугодии ситуация со спросом на этот вид товаров в Китае вряд ли сильно улучшится, по мнению представителей IDC.

Источник изображения: IDC

Huawei по итогам второго квартала хоть и сократила объёмы поставок смартфонов в Китае на 3,4 % до 12,5 млн штук год к году, всё равно вышла на первое место, опередив Vivo. Для этого было достаточно увеличить свою долю рынка с 18 до 18,1 %, ибо у Vivo поставки сократились на внушительные 10,1 %, а доля упала с прошлогодних 18,5 до 17,3 %. Конкурирующая Oppo по объёмам поставок просела на 5 %, а её доля на китайском рынке смартфонов упала с 15,7 до 15,5 %.

Примечательно, что единственной компанией в пятёрке лидеров китайского рынка, которая смогла во втором квартале нарастить поставки смартфонов, оказалась Xiaomi, но она всё равно довольствуется четвёртым местом. Прибавив 3,4 % в поставках, она нарастила свою долю с 14,1 до 15,1 %.

Усилия Apple по стимулированию спроса на iPhone в Китае, по всей видимости, более не приносят нужных результатов. Во втором квартале объёмы продаж Apple сократились на 1,3 % до 9,6 млн штук, хотя доля рынка в годовом сравнении всё же выросла с 13,5 до 13,9 %. В любом случае, пятое место для бывшего лидера не является комфортной позицией, особенно с учётом выхода в лидеры давнего конкурента в лице Huawei. На все прочие марки смартфонов в Китае по итогам второго квартала приходилось не более 20 % рынка, их совокупные объёмы поставок сократились на 4,9 % до 13,8 млн штук.

Ранее в этом году компания Apple объявила о намерении инвестировать $500 млрд в экономику США в течение следующих четырёх лет. Теперь компания сообщила о выделении $500 млн на «запуск совершенно нового завода по переработке редкоземельных элементов». В рамках этого проекта производитель iPhone будет сотрудничать с американской компанией MP Materials, занимающейся производством редкоземельных металлов.

Источник изображения: 9to5mac.com

Apple возьмёт на себя обязательства по закупке редкоземельных металлов, которые MP Materials будет производить на предприятии в Форт-Уэрте (штат Техас). Компании планируют расширить мощности завода, добавив производственные линии для выпуска неодимовых магнитов, специально разработанных для продукции Apple.

Кроме того, партнёры развернут «передовую линию по переработке редкоземельных элементов» в Маунтин-Пассе (штат Калифорния), а также будут совместно работать над созданием новых технологий и повышением эффективности производства магнитов. Ожидается, что инвестиции Apple не только помогут расширить производство MP Materials, но и «создадут десятки рабочих мест в сфере передового производства и научных исследований».

«Сегодня Apple объявила о новом соглашении на $500 млн с MP Materials — единственным полностью интегрированным производителем редкоземельных металлов в США. В рамках многолетнего соглашения Apple планирует закупать американские редкоземельные металлы, произведённые на флагманском заводе MP Materials в Форт-Уэрте, штат Техас. Компании также будут сотрудничать в запуске передовой линии по переработке редкоземельных элементов в Маунтин-Пассе, штат Калифорния, и разработке новых материалов, а также инновационных технологий обработки для повышения эффективности магнитов. Эти обязательства являются частью плана Apple по инвестированию более $500 млрд в США в течение следующих четырёх лет и продолжением долгой истории вложений компании в американские инновации, передовое производство и технологии переработки нового поколения», — говорится в заявлении Apple.

«Американские инновации лежат в основе всего, что мы делаем в Apple, и мы гордимся тем, что расширяем наши инвестиции в экономику США. Редкоземельные металлы необходимы для создания передовых технологий, и это партнёрство поможет нарастить поставки этих критически важных материалов внутри страны. Мы с воодушевлением смотрим в будущее американского производства и будем продолжать инвестировать в изобретательность, креативность и инновационный дух американского народа», — прокомментировал глава Apple Тим Кук (Tim Cook).

Заявление о новых инвестициях было сделано на фоне продолжающегося давления на Apple со стороны администрации президента США, которая стремится заставить компанию перенести производство iPhone на территорию страны. В нынешнем сообщении Apple, разумеется, не упоминается о сборке iPhone в США — поскольку в текущих условиях это считается практически невозможным. Ранее Apple уже объявляла об инвестициях в НИОКР в США, в производство чипов в Аризоне, в строительство ИИ-серверов в Хьюстоне и другие инициативы.

Аналитики IDC уже подвели предварительные итоги второго квартала для мирового рынка смартфонов, определив, что объёмы поставок выросли год к году на 1 % до 295,2 млн штук. Положительную динамику при этом всё сдерживают макроэкономические факторы и неопределённость, вызванная перспективой введения повышенных таможенных тарифов со стороны США. Samsung остаётся лидером рынка и увеличивает отрыв от Apple.

Источник изображения: Samsung Electronics

Как отмечают эксперты IDC, экономические проблемы подрывают спрос в нижнем ценовом сегменте. В результате, недорогие смартфоны под управлением Android отстают по темпам роста объёмов реализации от остального рынка. Во втором квартале китайский рынок также не оправдал ожиданий, поскольку на нём объёмы реализации смартфонов не только не выросли, но даже сократились. Поддержать динамику не помогли даже субсидии на покупку смартфонов со стороны государства. В рознице сезонная июньская распродажа всего лишь помогла подчистить накопленные складские запасы, и на стороне производителей это не выразилось в росте объёмов поставок.

Источник изображения: IDC

В случае с Apple продажи в Китае сократились на 1 %, но на ряде прочих рынков с растущей экономикой они увеличились на двузначные числа в процентах, что в итоге и позволило компании по итогам второго квартала в целом увеличить поставки на 1,5 % до 46,4 млн смартфонов. Samsung всё равно осталась впереди с 58 млн отгруженных во втором квартале смартфонов, она нарастила поставки на 7,9 % в годовом сравнении и увеличила свою долю рынка с 18,4 до 19,7 %. Компании Apple удалось свою долю рынка укрепить лишь с 15,6 до 15,7 %.

По словам представителей IDC, залогом успеха Samsung во втором квартале стали смартфоны Galaxy A36 и A56. Отчасти это объясняется внедрением в эти устройства среднего ценового диапазона прогрессивных функций искусственного интеллекта. В любом случае, даже один процентный пункт роста рынка смартфонов для второго квартала является хорошим итогом, поскольку он позволяет сохранять положительную динамику рынка на протяжении уже восьмого подряд квартала. Подобной продолжительности рост не наблюдался в сегменте с 2013 года.

Акции Apple с начала года подешевели на 16 %, а рыночная стоимость компании сократилась более чем на $640 млрд. Одной из ключевых причин стало отставание от конкурентов в сфере искусственного интеллекта (ИИ). Инвесторы призвали Apple пересмотреть консервативную стратегию и пойти на такие радикальные шаги, как приобретение талантов и ИИ-компаний.

Среди возможных кандидатов на покупку называется стартап Perplexity AI, который недавно оценивался в $14 млрд. По информации Bloomberg, руководство Apple обсуждало возможность приобретения этой компании. Такая сделка могла бы ускорить развитие собственного искусственного интеллекта и помочь в создании поисковой системы на базе ИИ. При этом аналитик крупной американской финансовой компании Wedbush Дэн Айвз (Dan Ives) назвал покупку Perplexity логичным шагом, отметив, что даже $30 млрд в этом случае будут «каплей в море» по сравнению с потенциальной выгодой от монетизации ИИ.

В то же время эксперты отмечают, что Apple в последние годы не склонна к крупным поглощениям. Последней значимой сделкой стало приобретение Beats в 2014 году за $3 млрд. Однако текущее положение вынуждает компанию пересмотреть свои принципы — в том числе из-за того, что Meta✴ недавно переманила у Apple одного из ключевых инженеров, отвечавших за ИИ-подразделение, предложив ему многомиллионный контракт на несколько лет.

На фоне этих событий внутри компании происходят изменения. Недавно ушёл в отставку главный операционный директор Джефф Вильямс (Jeff Williams), а ранее покинул должность финансовый директор Лука Маэстри (Luca Maestri). При этом Тим Кук (Tim Cook) остаётся на посту генерального директора, однако компания в любом случае готовится к масштабной ротации в руководстве.

Тем временем Пол Микс (Paul Meeks) из Water Tower Research полагает, что Apple необходимо совершить нечто значительное, чтобы не только укрепить позиции в ИИ, но и продемонстрировать готовность к изменениям.

Ожидалось, что в этом году Apple выпустит устройство Home Hub, которое станет центром управления умным домом. Однако, как сообщил журналист Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman), устройство, которое пресса уже окрестила «iPad на подставке» или «iPad на ножке», выйдет на рынок только в следующем году.

Источник изображения: 9to5mac.com

Причина задержки кроется в том, что Apple столкнулась с многочисленными трудностями при разработке обновлённого голосового помощника Siri, основой которого станут нейросети. Слухи о намерении Apple выпустить Home Hub ходят с прошлого года, и к настоящему моменту известны практически все характеристики устройства.

По неофициальным данным, разработчики оснастят Home Hub 7-дюймовым квадратным дисплеем с толстыми рамками. Над экраном разместится камера, а для обеспечения автономности будет использоваться встроенный аккумулятор. Хаб будет работать под управлением HomeOS, с поддержкой множества фирменных приложений iOS. Основной акцент будет сделан на видеоприложения, такие как FaceTime. Также в устройстве планируется реализовать поддержку фирменных ИИ-функций Apple Intelligence.

Безусловно, продукт для умного дома во многом зависит от голосового помощника. По данным источника, Apple планировала представить Home Hub в марте, одновременно с выходом iOS 18.4, когда должен был заработать обновлённый помощник Siri. Однако из-за технических проблем запуск Siri отложили до выхода iOS 18.5 в мае, но и тогда реализовать планы не удалось. Позднее разработчики объявили о переносе сроков запуска нового помощника, но конкретные даты названы не были. По всей видимости, запуск Home Hub не состоится до появления обновлённой версии Siri, что ожидается в 2026 году.

Копания Apple обновила списки винтажных и полностью устаревших устройств. На этот раз наиболее примечательным пополнением списка винтажных устройств стал выпущенный в 2013 году цилиндрический Mac Pro, который из-за формы получил прозвище «мусорное ведро».

Источник изображения: macrumors.com

Большинство продуктов Apple попадают в списки устаревших устройств гораздо быстрее, но выпущенный в 2013 году Mac Pro компания продавала так долго, что винтажным он стал только сейчас. Устройство Apple считается винтажным через пять лет после прекращения продаж, а полностью устаревшим — через семь лет. Продажи Mac Pro (2013) прекратились лишь в декабре 2019 года, когда Apple выпустила новую модель, лицевая панель которой напоминала тёрку для сыра.

Mac Pro (2013) отличался от модели предыдущего поколения радикально новым дизайном. Он стал значительно меньше, но это изменение в конечном счёте оказалось минусом, поскольку внутри корпуса не было места для обновления аппаратных компонентов. В первую очередь это касается графических ускорителей, которые уже тогда начали становиться более габаритными, мощными и выделяющим больше тепловой энергии.

Наряду с Mac Pro (2013) Apple добавила в список винтажных продуктов 13-дюймовый MacBook Air (2019), iMac (2019), 11-дюймовый iPad Pro (2018) и 12,9-дюймовый iPad Pro (2018). В дополнение к этому в список устаревших продуктов вошёл iPhone 8 с накопителем на 128 Гбайт. Версии iPhone 8 с накопителем на 64 Гбайт и 256 Гбайт попали в список ранее в этом году. А вот маршрутизаторы и точки доступа AirPort Express второго поколения и AirPort Extreme, а также AirPort Time Capsule с накопителями ёмкостью 2 Тбайт и 3 Тбайт признаны окончательно устаревшими.

В случае винтажных продуктов розничные магазины Apple и авторизованные сервисные центры Apple по-прежнему могут предлагать услуги по ремонту, но только при наличии необходимых запчастей. А вот окончательно устаревшие продукты не ремонтируются в розничных магазинах Apple или AASP, и Apple не предоставляет для них запчасти. Некоторые ноутбуки Mac имеют право на ремонт только батареи в течение периода до 10 лет с момента последней продажи продукта, однако это зависит от наличия запчастей.

Новое исследование, проведённое при поддержке Apple, показывает, что данные о поведении пользователя (движение, сон, упражнения и т. д.) могут быть более точными показателями состояния здоровья, чем традиционные биометрические измерения вроде частоты сердечных сокращений или уровня насыщения крови кислородом.

Для доказательства этого учёные разработали «фундаментальную» модель, обучив её на данных о поведении, собранных с носимых устройств. Результаты превзошли ожидания, сообщает 9to5mac.

В ходе исследования Wearable Behavior Model (WBM) изучила более чем 2,5 млрд данных с носимых устройств. В отличие от предыдущих медицинских моделей, которые в основном опирались на сырые данные датчиков пульсометра и ЭКГ Apple Watch, новая модель обучалась непосредственно на поведенческих показателях более высокого уровня: количестве шагов, стабильности походки, подвижности, максимальном потреблении кислорода и других метриках, которые собирает Apple Watch.

Зачем нужна WBM, если Apple Watch сами получают эти данные? По словам учёных, необработанные данные могут быть не совсем полными или избыточными и не всегда соотносятся с важными для здоровья событиями.

Высокоуровневые же поведенческие метрики рассчитываются проверенными алгоритмами и выбираются экспертами так, чтобы отражать физиологически значимые показатели. Учитывается не только физиология, но и «контекст». Например, показатели мобильности, характеризующие походку и общий уровень активности, могут быть важными поведенческими факторами, помогающими обнаружить беременность.

WBM изучает закономерности в обработанных данных поведения, а не напрямую анализирует сигналы сенсоров.

Модель обучали на данных Apple Watch и iPhone 161 855 участников. Изучались 27 поведенческих метрик, включая темп ходьбы, частоту дыхания, длительность сна, изменение сердечного ритма и т.д. Информацию разбили на недельные блоки и пропустили через ИИ.

В итоге WBM превзошла довольно точную модель, которая строит прогнозы на основе данных с датчиков, в 18 из 47 статических задач прогнозирования состояния здоровья (например, приём бета-блокаторов). Также новинка одержала победу почти во всех динамических задачах (определение беременности, качества сна или респираторной инфекции) кроме диагностики диабета.

Лучшую результативность показала комбинация двух методов: гибридная модель достигла точности в 92 % при обнаружении беременности и показала стабильный прирост точности по задачам сна, инфекций, травм и сердечно-сосудистых нарушений.

Apple планирует выпустить целый ряд обновлений для своих устройств. Согласно данным Марка Гурмана (Mark Gurman) из Bloomberg, компания работает над новыми версиями iPhone, iPad и Mac, которые должны появиться в первой половине 2026 года. Но особый интерес вызывает внешний дисплей для Mac, его также планируют выпустить в следующем году.

Источник изображений: 9to5mac.com

Среди ожидаемых новинок — MacBook Pro на чипе M5, который, по данным 9to5Mac, станет последней моделью в текущем дизайне. Также Apple готовит обновлённые iPad Air с процессором M4 и более доступную версию iPad с улучшенным чипом, но без серьёзных изменений в конструкции. В планы входит и выпуск нового MacBook Air, и выпуск бюджетного iPhone 17e на базе A19, который сохранит дизайн iPhone 16e.

Гурман также сообщает, что изначально Apple хотела представить MacBook Pro на M5 уже в этом году, но сроки сдвинулись на первую половину 2026 года. При этом следующее поколение ноутбуков, предположительно, получит OLED-дисплеи и новый дизайн корпуса. Что касается внешнего монитора, то точных характеристик пока нет, но ранее появлялись слухи о разработке модели с разрешением 7K.

Apple продолжает работу и над умным домашним дисплеем, выпуск которого несколько раз откладывался. Изначально его планировали выпустить в первой половине 2025 года, но из-за зависимости от функций искусственного интеллекта Apple Intelligence, которые ещё необходимо дорабатывать, проект был заморожен. По последней информации, устройство может выйти в первой половине 2026 года.

Параллельно компания готовит и другие новинки, включая линейку iPhone 17, обновлённые Apple Watch и Vision Pro на чипе M4, а также новые версии iPad Pro с процессором M5.

Apple намеревается подключить к приложению поддержки чат-бот с искусственным интеллектом вроде ChatGPT. Это поможет ей в автоматическом режиме обрабатывать обращения по описанным в документации вопросам; на человека клиент будет направляться только в самых сложных случаях.

В приложении Apple Support есть функция онлайн-чата, позволяющая клиентам обращаться за помощью к специалистам Apple, но время ожидания ответа может варьироваться в зависимости от времени суток, сезона или состоявшегося недавно выпуска новых продуктов. Поэтому в приложении может появиться функция «Помощник поддержки» (Support Assistant) на основе ИИ — она упоминается в коде приложения, сообщает ресурс MacRumors.

Аналогичные механизмы ранее внедрили, в частности, IBM, Nvidia и Salesforce — во всех случаях использовалась технология RAG (Retrieval-Augmented Generation). Эта технология позволяет подключать ИИ к внешним источникам данных без дополнительного обучения модели. Таким источником данных может стать, например, полный комплект справочной документации Apple на всех языках. RAG позволяет ИИ в соответствии с запросом выбирать наиболее подходящие документы или фрагменты документов.

Пользователи приложения, как сообщается, будут иметь возможность загружать через него изображения или документы. ИИ сможет проанализировать фотографию устройства с треснувшим экраном или сообщение об ошибке на скриншоте — всё это укладывается в возможности RAG. Если для внедрения ИИ в службу поддержки Apple будет использовать не собственную модель, а продукт стороннего разработчика, подобная задача может свободно выполняться на собственной инфраструктуре компании, так что вопросы конфиденциальности не должны вызывать беспокойства.

Официального подтверждения от Apple о запуске новой функции пока не поступало, но с учётом того, насколько распространённой сегодня стала практика развёртывания ИИ в службе поддержки, сомнений в подобных намерениях компании не так много. И произойти это может скоро.

На этой неделе стало известно, что Meta✴ удалось переманить к себе ранее возглавлявшего отдел Apple по разработке моделей искусственного интеллекта Жомина Пана (Ruoming Pang). Агентству Bloomberg удалось выяснить, в какую сумму подразделению Meta✴ Superintelligence Labs (MSL) обошёлся этот уникальный специалист.

Источник изображения: Pepi Stojanovski / unsplash.com

Meta✴ предложила Пану одну из самых крупных выплат в истории войн за переманивание специалистов в области ИИ — речь идёт о $200 млн за несколько лет. Пакет вознаграждений включает в себя собственно зарплату, премию за подписание трудового договора и акции Meta✴, причём акции составляют наиболее весомую часть пакета. Учитывая колоссальный размер выплаты, превышающей средства, которые получает гендиректор Apple Тим Кук (Tim Cook) в год, производитель iPhone даже не попытался выдвинуть встречное предложение.

По условиям соглашения, Пан не получит всех денег, если не останется в Meta✴, и акции компании не покажут хороших результатов, и это стандартная практика в Кремниевой долине. Но это наглядно демонстрирует, на что готова компания ради развития подразделения MSL. Примечательно, что несколько дней назад технический директор Meta✴ Эндрю Босворт (Andrew Bosworth) на рабочем совещании попытался убедить подчинённых, что компания действует не столь активно — так он отреагировал на заявление Сэма Альтмана (Sam Altman), что его исследователям гигант соцсетей предлагает до $100 млн. «Сэм просто кривит душой. <..> Он утверждает, что мы предлагаем такое каждому... Послушайте, ребята, рынок сейчас в ударе. Но не настолько», — отметил Босворт.

Уход Пана из Apple может оказаться лишь началом — есть сведения, что несколько инженеров его бывшего отдела рассматривают предложения от Meta✴ или планируют перевод в другие места. Новым руководителем Apple Foundation Models после ухода Пана назначили Чжифэна Чэня (Zhifeng Chen), а в самом отделе ввели распределенную структуру управления с разделением обязанностей между другими старшими инженерами.

Компания Apple готовится к запуску обновлённой гарнитуры смешанной реальности Vision Pro 2, которая будет более производительной по сравнению с оригинальной моделью, а также получит слегка изменённый дизайн ремешка. Об этом сообщил журналист Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman) со ссылкой на собственные источники.

По его данным, разработчики оснастят Vision Pro 2 фирменным процессором Apple M4, что значительно повысит производительность устройства — в оригинальной Vision Pro используется чип M2. Не менее важно, что гарнитура получит крепление с обновлённым дизайном, благодаря которому её будет удобнее носить в течение длительного времени.

Напомним, одной из основных претензий пользователей Vision Pro стало то, что устройство достаточно тяжёлое и быстро вызывает усталость. Гурман не ожидает, что Apple удастся существенно облегчить Vision Pro 2, однако проблему может частично решить новый ремешок, разработанный так, чтобы снизить нагрузку на шею пользователя.

В комплект поставки Vision Pro входят два ремешка: Solo Knit и Dual Loop. Первый можно увидеть во всех рекламных материалах Apple, однако многие пользователи считают более удобным именно двойной вариант — он обеспечивает больше точек соприкосновения с головой, снижая давление на отдельные участки. Вероятно, разработчики проанализировали отзывы владельцев Vision Pro и на их основе создали новый ремешок, повышающий комфорт при длительном использовании устройства.

Обновлённая Vision Pro будет позиционироваться как усовершенствованная AR-гарнитура, однако серьёзного влияния на потребительский рынок она не окажет: цена, по всей видимости, останется прежней — $3499. По данным Гурмана, Apple планирует выпустить более лёгкую и доступную версию Vision Pro в 2027 году.