Компания HP в рамках новой серии Series 7 Pro представила 31,5-дюймовый 4K-монитор HP 732pk, оснащённый интерфейсом Thunderbolt 4. Он был анонсирован в Китае, где его стоимость составляет 6999 юаней (около $967).

Источник изображений: HP

В основе новинки используется 10-битная (8 бит + FRC) матрица IPS Black с соотношением сторон 16:9 и поддержкой разрешения 4K (3840 × 2160 пикселей). Для монитора заявляется показатель яркости 400 кд/м² и скорость отклика 5 мс (GtG) в режиме Overdrive.

Монитор имеет сертификацию VESA DisplayHDR 400. Для него заявлен 98-процентный охват цветового пространства DCI-P3 и 100-процентный охват sRGB, а точностью цветопередачи — DeltaE <2.

Производитель отмечает, что 732pk на 85 % изготовлен из переработанных материалов и на 5 % из океанского пластика. Подставка из алюминия на 90 % пригодна для вторичной переработки, а его упаковка — на 100 %.

В оснащение монитора входит порт Thunderbolt 4 (USB-C), который можно использовать, например, для подключения второго монитора или в качестве разъёма для зарядки мощностью 100 Вт. Дополнительно новинка предлагает порты USB-C, USB-B, USB-A 3.2, HDMI 2.0, DisplayPort 1.4 и LAN. Кроме того, монитор имеет KVM-переключатель, который позволяет работать с двумя источниками видеосигнала одним набором мыши и клавиатуры.

Новинка предлагает очень тонкие рамки экрана и получила эргономичную подставку с возможностью регулировки высоты экрана над столом, а также его углов поворота и наклона. Также у монитора имеется крепление VESA 100×100, которое позволяет использовать его вместе с кронштейном.

Давно не секрет, что продажа расходных материалов приносит основную прибыль HP Inc. в сегменте устройств печати, но пользователи всё равно пытаются экономить, покупая неоригинальные картриджи. Недавняя попытка компании блокировать подобную подмену вызвала у группы потребителей желание защищать свои права в суде, и теперь истцы пытаются обвинить HP Inc. в нарушении антимонопольного законодательства.

Источник изображения: HP Inc.

Издание The Register сообщает, что серия судебных разбирательств в суде штата Иллинойс привела к появлению группового иска, в котором потребители продукции HP Inc. через своих адвокатов пытаются заявить, что «они никогда не подписывали с компанией контрактных обязательств на покупку только чернил марки HP». Вынуждая их приобретать только оригинальные расходные материалы, HP Inc. нарушает ряд положений антимонопольного законодательства, как утверждают истцы.

В период с конца 2022 года по начало 2023 года обновление программного обеспечения начало блокировать принтеры HP Inc. в случае обнаружения неоригинального картриджа. Истцы настаивают, что компания не только должна возместить им расходы на покупку данных картриджей, которые теперь не могут быть использованы по назначению, но и прекратить блокировать применение сторонних расходных материалов.

HP Inc. утверждает, что блокирует на программном уровне только использование сторонних картриджей, которые оснащены клонированными или поддельными чипами, но позволяет применять картриджи, которые повторно используют оригинальные чипы. При этом компания не скрывает, что осуществляет подобный мониторинг, уведомляя пользователей о подобных ограничениях. Законы США, как утверждает HP Inc., не позволяют потребителям оспаривать в суде чрезмерные затраты на приобретение продуктов определённой марки в том случае, если они были куплены у посредников, а технически компания не продавала истцам расходные материалы напрямую. Стороне обвинения также не удалось доказать, по мнению представителей HP Inc., что компания действовала без разрешения, блокируя сторонние картриджи, либо делала это с превышением своих полномочий. Стремление руководства HP Inc. перевести покупателей устройств печати на бизнес-модель с подпиской показывает, что компания заинтересована в получении регулярных доходов в этой сфере, поэтому наверняка свои права в этой сфере она будет отстаивать до конца.

Hewlett-Packard Inc., занимающаяся производством принтеров, МФУ, ноутбуков и другой электроники, досрочно прекратила операционную деятельность в России, тем самым полностью свернув свой бизнес в стране. Вместе с этим американская компания закрыла свой российский сайт, лишив пользователей техподдержки.

Источник изображения: HP

По данным Telegram-канала Mash, HP Inc. планировала окончательно свернуть свой бизнес в России в мае этого года. О намерении уйти из страны компания объявила ещё в марте 2022 года, но до февраля 2024 года HP Inc. продолжала исполнять требования действующих контрактов. Вместе с этим продолжала полноценно функционировать служба поддержки клиентов, которая теперь также недоступна.

Согласно имеющимся данным, последние поставки продукции HP Inc. клиентам состоялись в феврале этого года. Параллельно с этим продолжалась ликвидация российского представительства компании в лице ООО «Эйчпи инк», которое, в том числе, предоставляло услуги техподдержки. С 2022 года российское представительство HP Inc. фактически простаивало и, потеряв 1,7 млрд рублей, окончательно закрылось.

Вместе с завершение операционной деятельности в стране, HP Inc. закрыла российский сайт, на котором находились драйверы на всю продукцию компании, а также фирменное программное обеспечение для ноутбуков и других устройств. В настоящее время при попытке перейти на российский сайт HP Inc. из поисковика происходит автоматическое перенаправление на сайт компании в Казахстане. Сейчас попасть на этот ресурс можно свободно и там даже есть поддержка русского языка. Однако не исключено, что в дальнейшем HP Inc. отключит русский язык на своём портале в Казахстане, а также ограничит доступ к ресурсу для пользователей из России.

Компания HP ещё в январе озвучила план по созданию сервиса подписки на печать для своих принтеров. Как пишет PCWorld, производитель запустил программу All-In Plan, которая за определённую плату позволяет пользователям распечатывать определённое количество страниц в месяц.

Источник изображений: HP

«Программа HP All-In — это комплексная подписка на печать, которая обеспечивает максимальное удобство и специальную поддержку, необходимую для того, чтобы ваш принтер всегда работал как новый», — говорится в описании предложения.

Глава HP Энрике Лоррес (Enrique Lorres) ещё в январе заявил, что компания очень хочет создать программу подписки для использования её принтеров. Как оказалось, он не шутил.

«Наша цель — сделать печать как можно проще. Наша долгосрочная цель — сделать печать сервисом с подпиской. Это действительно то, над чем мы работаем. Мы считаем, что такой подход снизит барьеры для печати и предложит значительно более удобное решение для наших клиентов. А ещё такой подход будет более экологичным», — говорил тогда Лоррес.

Компания предлагает один из трёх тарифных планов в рамках программы All-In Plan. В первый входит принтер из серии HP Envy с месячной платой от $6,99 и выше. В рамках второго плана предлагается принтер из серии Envy Inspire с месячной платой от $8,99. Третий план предлагает принтер из серии OfficeJet Pro с месячной платой от $12,99. Принтеры Envy по сути являются базовыми устройствами с функцией сканера и скоростью печати до 10 страниц в минуту. Envy Inspire предлагают более скоростную печать. Самыми же быстрыми являются модели OfficeJet Pro, которые также имеют встроенный факс. Компания обещает, что после двух лет подписки будет предлагать пользователям «обновление», подразумевая обеспечение более современной моделью принтера.

Все три модели принтеров поддерживают цветную и двустороннюю печать. При желании в рамках месячного лимита в цвете можно распечатать хоть каждую страницу — чернила, входящие в план подписки предоставляются бесплатно, как и сам принтер. Необходимо лишь подписать соглашение и внести месячную абонентскую плату. Принтеры самостоятельно определят, когда закончатся те или иные чернила и свяжутся со службой поддержки HP, которая на следующий рабочий день бесплатно доставит пользователю новый картридж с чернилами. Если принтер выйдет из строя, то компания также будет готова на следующий день предоставить замену.

Стоимость тарифа HP Envy начинается с $6,99 в месяц. За эту сумму пользователю будет разрешено печать до 20 страниц в месяц. При оплате $8,99 в рамках того же тарифного плана лимит печати в месяц повысится до 50 страниц, а при оплате $10,99 — до 100 страниц. При выборе тарифа HP Envy Inspire базовая месячная ставка составляет $8,99 за 20 печатных страниц, $10,99 за 50 станиц, $12,99 за 100 страниц или $18,99 за 300 страниц. Для владельцев небольших бизнесов предлагается тариф за $22,99 в месяц и 300 печатных страниц, а также за $35,99, где можно печатать 700 страниц в месяц.

При превышении количества оплаченных страниц для печати HP будет брать доплату. За каждые дополнительные 10–15 печатных страниц сверх тарифного плана будет взиматься по $1. Поэтому выгоднее не выходить за лимит, а оформить более дорогой тариф сразу.

HP обещает, что подписка не подразумевает никаких «первоначальных трат» со стороны пользователя. Принтер и чернила компания предоставляет бесплатно — нужно лишь внести месячную абонентскую плату, начиная со второго месяца пользования сервиса. В течение первых 30 дней действует бесплатный пробный период. Но затем пользователь фактически оказывается на крючке.

После первого месяца подписки пользователь уже не сможет просто так отказаться от дальнейшего пользования сервисом. За отказ от продления подписки придётся заплатить неустойку в размере от 60 до 270 долларов в зависимости от количества дней пользования подпиской в рамках того или иного тарифного плана, как показано в таблице выше.

К началу февраля в календаре HP Inc. завершился первый квартал 2024 фискального года, компания отчиталась о снижении выручки на 4,4 % до $13,2 млрд в годовом сравнении, что оказалось ниже ожиданий инвесторов. Хотя в натуральном выражении объёмы поставок ПК и выросли, в денежных показателях наблюдалось только снижение.

Источник изображения: HP Inc.

Выручка HP Inc. на направлении потребительских ПК до этого снижалась два года подряд, и аналитики выражали надежду, что она в минувшем квартале сможет вернуться к росту, но этого не произошло. Вместо этого выручка на направлении потребительских ПК сократилась на 1 % до $2,76 млрд, а в коммерческом сегменте выручка сократилась на 5 % до $6,05 млрд. В совокупности, выручка HP Inc. от реализации персональных систем сократилась на 4 % год к году до $8,8 млрд.

В сегменте персональных систем выручка HP Inc. на 69 % определялась коммерческими ПК, на потребительские решения пришлось не более 31 % квартальной выручки. В натуральном выражении поставки клиентских систем даже выросли на 5 % в годовом сравнении, причём в потребительском сегменте они увеличились на 10 %, а в коммерческом на скромные 2 %. Такая противоречивая динамика объясняется не только слабостью спроса, но и его смещением в сторону менее прибыльных изделий. С другой стороны, HP Inc. в прошлом квартале смогла укрепить свои позиции как в сегменте потребительских ПК, так и в коммерческом.

В сегменте устройств печати выручка компании сократилась год к году на 5 % до $4,4 млрд, причём поставки таких устройств в натуральном измерении упали на 17 %, тогда как выручка от реализации расходных материалов осталась на уровне прошлого года. Именно реализация расходных материалов приносит HP Inc. около 65 % выручки в сегменте устройств печати. Ещё 28 % выручки в сегменте обеспечивает корпоративное направление, а потребительский сегмент довольствуется скромными 7 %. Выручка на коммерческом направлении печати сократилась на 12 %, а в потребительском сегменте — на 22 %. Примечательно, что ожидания аналитиков в сфере выручки компании от реализации устройств печати и расходных материалов по итогам прошлого квартала оправдались.

Генеральный директор HP Inc. Энрике Лорес (Enrique Lores) в интервью Bloomberg заявил, что в текущем году компания рассчитывает на рост выручки и объёмов реализации ПК. Основным локомотивом данной тенденции станет цикл обновления парка коммерческих ПК из-за перехода на новую версию Windows, а так называемые ИИ-процессоры будут влиять на это в меньшей степени. Свой прогноз на текущий фискальный год, завершающийся в октябре, руководство HP Inc. корректировать не стало. Период компания рассчитывает завершить со свободным денежным потоком в интервале от $3,1 до $3,6 млрд. Акции этого поставщика ПК и устройств печати после публикации отчётности упали в цене на 7,6 %.

Стратегия HP в отношении продажи и поддержки принтеров уже давно является предметом претензий от клиентов из-за жёсткой позиции компании в отношении расходных материалов сторонних производителей. Владельцы принтеров HP, использующие неоригинальные картриджи, регулярно могут столкнуться с ситуацией, когда их принтер блокируется и отказывается печатать. Всё дело в том, что эти клиенты — «плохая инвестиция» для HP.

Источник изображения: HP

Это лишь одно из бестактных высказываний, которые позволил себе генеральный директор HP Энрике Лорес (Enrique Lores) во время недавнего интервью телеканалу CNBC. Сначала вполне конструктивный разговор шёл о тенденциях рынка ПК и о влиянии на него искусственного интеллекта. Но после вопроса о коллективном иске, поданном против HP из-за её непреклонной политики в отношении расходных материалов для принтеров, Лорес заявил, что блокировкой принтеров при использовании неоригинальных картриджей HP защищает свою интеллектуальную собственность.

«Для нас важно защитить нашу интеллектуальную собственность. Существует много интеллектуальной собственности, которую мы встраиваем в картриджи с чернилами и в печатающие головки принтеров. И когда мы определяем картриджи, которые нарушают нашу интеллектуальную собственность, мы прекращаем работу принтера», — заявил Лорес.

Лорес уверен, что чернила сторонних производителей использовать нельзя, поскольку они не разработаны HP для её продуктов. В чём-то это обосновано — неоригинальные чернила сомнительного качества могут засорять печатающую головку. Но Лорес пошёл дальше — по его словам, картриджи сторонних производителей представляют угрозу безопасности. Он утверждает, что в них «могут внедряться вирусы», которые затем распространяют вредоносное ПО на принтер и, в конечном итоге, на компьютер пользователя.

По словам Лореса, HP стремится максимально упростить процесс печати, а картриджи сторонних производителей препятствуют этому стремлению. Комментируя претензию клиентов на искусственно завышенную стоимость чернил HP, Лорес откровенно заявил, что HP теряет деньги при продаже оборудования, а продажа чернил и других аксессуаров является частью бизнес-модели, при помощи которой HP получает прибыль.

«Мы объявили об этом несколько лет назад: нашей целью было сократить количество тех, кого мы называем “убыточными клиентами”, потому что каждый раз, когда клиент покупает принтер, для нас это инвестиция. Мы инвестируем в этого клиента, и, если он печатает недостаточно или не использует наши расходные материалы, это плохая инвестиция», — сказал Лорес.

Настоящая мотивация руководителя HP заключается в том, что компания стремится изменить саму модель взаимодействия с клиентом, стараясь внедрить «печать по подписке». Причём Лорес утверждает, что подобный подход должен «устранить препятствия для печати». Конечно, модель подписки может дать некоторые преимущества. Однако принуждение клиентов к переходу на неё может оказать обратный эффект, ведь клиенты голосуют своими кошельками, а альтернативы на рынке печатающих устройств имеются.

На компанию HP вновь подали в суд за то, что она блокирует использование в своих принтерах картриджей сторонних производителей. В новом иске, поданном 5 января в окружной суд США в Северном округе штата Иллинойс, HP обвиняется в использовании обновления прошивки с функцией «динамической безопасности» (Dynamic security) для того, чтобы «создать монополию» на замену картриджей для принтеров.

Источник изображения: HP

В иске требуется введение судебного запрета на выпуск обновлений встроенного ПО принтеров HP, нацеленных на блокирование использования картриджей сторонних производителей, а также возмещения денежного ущерба на сумму более $5 млн и суда присяжных.

Как утверждают истцы, HP поступила неправильно, выпустив обновление прошивки, влияющее на функциональность принтера, не уведомив при этом пользователей о том, что принятие обновлений прошивки «может повредить любые функции принтера». Также иском ставится под сомнение правомочность практики HP, заключающейся в поощрении пользователей регистрировать свои принтеры, после чего выпускаются обновления, изменяющие функциональность принтеров. Кроме того, в иске подчёркивается тот факт, что использование картриджей сторонних производителей не нарушает условия гарантии HP на принтеры.

Dynamic Security предназначена для «защиты качества обслуживания наших клиентов, поддержания целостности наших систем печати и защиты нашей интеллектуальной собственности», заявила HP. На странице сайта HP, посвящённой динамической безопасности говорится, что принтеры HP с этой функцией «предназначены для работы только с картриджами с новыми или повторно используемыми чипами HP или электронными схемами. Принтеры используют меры динамической безопасности для блокировки картриджей с чипами сторонних производителей, а также модифицированными или некачественными картриджами». Также в новом иске утверждается, что обновления прошивки HP вынудили клиентов покупать картриджи бренда HP, которые стоят дороже, чем у конкурентов.

Как правило, игровой ноутбук несложно отличить от обычного, поскольку чаще всего такие устройства имеют RGB-подсветку, агрессивный дизайн или яркие цветовые акценты. Однако далеко не все пользователи играют в игры каждый раз, когда открывают свой ноутбук. Именно для них HP представила игровой ноутбук Omen Transcend 14, который имеет сдержанный дизайн и RGB-подсветку, которую можно превратить из цветной в полностью белую за несколько кликов.

Источник изображения: Amelia Holowaty Krales / The Verge

Новинка будет доступна в чёрном и белом цветовых вариантах исполнения корпуса. Когда RGB-подсветка выключена, Omen Transcend 14 выглядит как надёжный ноутбук общего назначения, которые не станет лишним в рабочей поездке или во время путешествия. В нём нет серьёзной системы рассеивания тепла, а клавиши хоть и имеют стилизованный шрифт, не выглядят так, как будто перед вами устройство для геймеров.

Ноутбук оснащён 14-дюймовым OLED-дисплеем с поддержкой разрешения 2880×1800 пикселей и переменной частотой обновления до 120 Гц. Что касается аппаратной платформы, то Omen Transcend 14 будет доступен в разных конфигурациях с процессорами Intel Core Ultra 7 155H или Ultra 9 185H, а также графическим ускорителем NVIDIA GeForce RTX 4050 или RTX 4070. Доступны варианты с 16 или 32 Гбайт оперативной памяти и накопителем от 512 Гбайт до 2 Тбайт.

Поддерживается стандарт беспроводной связи Wi-Fi 7. Автономную работу обеспечивает аккумулятор ёмкостью 71 Вт·ч, который, по утверждению HP, обеспечивает 11,5 часов автономной работы. Батарея поддерживает зарядку мощностью до 140 Вт, а для восполнения энергии предусмотрен интерфейс USB Type-C.

Omen Transcend 14 доступен для предварительного заказа на сайте HP, начиная с сегодняшнего дня. Стоимость ноутбука начинается с $1500.

Ранее на этой неделе стало известно, что компания HP собирается представить на выставке CES 2024 в начале следующего года компактный 14-дюймовый ноутбук Omen Transcend 14, который сможет предложить флагманский процессор нового поколения Intel Core Ultra 9 185H, а также дискретную видеокарту GeForce RTX 4070. Порталу Windows Report стало известно, что производитель также планирует анонсировать новый игровой 32-дюймовый монитор из серии Omen Transcend.

Источник изображений: Windows Report

Игровой 32-дюймовый монитор Omen Transcend 32 предложит OLED-экран с поддержкой разрешения 4K и частотой обновления 240 Гц. Дисплей обладает пиковой яркостью 1000 кд/м² в режиме HDR. Информации, подтверждающей сертификацию дисплея согласно стандартам VESA пока нет, однако известно, что новинка поддерживает технологию синхронизации изображения AMD FreeSync, а также отображение HDR-контента Dolby Vision.

Также известно, что монитор оснащён KVM-переключателем, позволяющим использовать один комплект мышки и клавиатуры для управления двумя источниками видеосигнала.

В набор внешних разъёмов монитора HP Omen Transcend 32 входят один DisplayPort 2.1, два HDMI 2.1, один восходящий USB-C с альтернативными функциями DisplayPort и зарядки мощностью 140 Вт, три USB Type-A 3.2, один USB-C 3.2 и ещё один USB-C для передачи данных.

По данным Windows Report, производитель также представит обновлённую модель игрового ноутбука Omen Transcend 16 c 16-дюймовым OLED-экраном с частотой обновления 240 Гц. Новинка будет оснащаться процессорами Intel из новейшей серии Core Ultra, а также предложит дискретную видеокарту GeForce RTX 4070.

В компьютере HP, выпущенном в далёком 1977 году, любители компьютерной старины обнаружили загадочный прозрачный чип. Дальнейшее изучение этого чипа показало, что он представляет из себя кремниевую микросхему на сапфировой подложке. Предназначение необычного процессора оказалось гораздо более приземлённым, чем можно было ожидать — чип выполнял вспомогательную функцию в контроллере гибких дисков.

Источник изображений: Ken Shirriff

Исследователь истории компьютеров и энтузиаст реверс-инжиниринга микросхем Кен Ширрифф (Ken Shirriff) обнаружил интересную микросхему при изучении старинного компьютера HP. Этот чип не был взят из какого-то футуристического эксперимента компании с фотонным суперкомпьютерным сервером, он был найден в скромной печатной плате контроллера флоппи-дисковода, расположенной между интерфейсной шиной HP (HP-IB) и процессором Z80. Чип отвечал за обработку протокола передачи и буферизацию данных.

Микросхема, изготовленная по технологии «кремний на сапфире», может показаться несколько футуристической, но Ширрифф рассказал, что полупроводники изготавливались таким методом как минимум с 1963 года. Ярким примером микросхемы «кремний-на-сапфире» является процессор RCA 1802, используемый на космическом зонде «Галилео», изучавшем Юпитер и его спутники.

Источник изображения: NASA

Ширрифф подробно описал некоторые особенности подобных микросхем, подчеркнув, что сапфировая подложка является эффективным изолятором для разделения различных областей кремния. По его словам, такая конструкция «уменьшает утечки между транзисторами, улучшая производительность». Более того, изоляционные свойства сапфира могут предотвращать блуждающие токи и защищать от короткого замыкания и воздействия радиации — отсюда его использование в космической электронике.

Исследователь особо отметил, что эта микросхема «кремний-на-сапфире» «интересна как пример технологии будущего, которая не совсем оправдала себя». По своим характеристикам такие микросхемы превосходили обычные кремниевые чипы, но выход годных микросхем по технологии «кремний-на-сапфире» у компании HP составил всего 9 %. Развитие технологий могло бы пойти по другому пути, если бы эти прозрачные микросхемы производились массово с большей производительностью и меньшими производственными затратами.

Компания HP готовит к выпуску компактный 14-дюймовый игровой ноутбук Omen Transcend 14. Новинка предложит процессоры из серии Intel Core Ultra 100H, а также дискретные видеокарты NVIDIA GeForce RTX 40-й серии. Сама HP называет новинку «самым лёгким 14-дюймовым игровым ноутбуком в мире».

Источник изображений: Windows Report / HP

По данным Windows Report, ноутбук Omen Transcend 14 будет представлен на выставке CES 2024 в начале будущего года. В качестве основы новинка предложит на выбор 16-ядерный и 22-поточный Core Ultra 7 155H с частотой до 4,8 ГГц или флагманский 16-ядерный и 22-поточный Core Ultra 9 185H с частотой до 5,1 ГГц. Первый чип имеет номинальный TDP 28 Вт. Номинальный показатель энергопотребления второго процессора составляет 45 Вт, а пиковый — 115 Вт.

Устройство предложит 16 или 32 Гбайт оперативной памяти LPDDR5x-7467, твердотельный накопитель M.2 PCIe 4.0 объёмом 512 Гбайт, 1 или 2 Тбайт. Также будут предлагаться три дискретные видеокарты на выбор: GeForce RTX 4050, RTX 4060 или RTX 4070. Все получат по 8 Гбайт выделенной памяти GDDR6.

HP Omen Transcend 14 будет оснащён 14-дюймовым OLED-дисплеем с разрешением 2.8K (2880 × 1800 пикселей). Экран будет поддерживать динамическую смену частоты обновления (VRR) от 48 до 120 Гц, а время отклика составит лишь 0,2 мс. Для него заявляется SDR-яркость 400 кд/м² и HDR-яркость 500 кд/м², а также 100-процентный охват цветового пространства DCI-P3.

Ноутбук получит батарею на 71 Вт·ч, которая обеспечит до 11,5 часа автономной работы устройства. В комплект поставки будет включено зарядное устройство USB-C на 140 Вт. Размеры HP Omen Transcend 14 составят 313 × 233,5 × 17,99 мм, а вес будет равен 1637 граммам, что весьма немного, учитывая начинку лэптопа.

В характеристиках устройства также заявляются веб-камера с разрешением 1080p, пара динамиков с поддержкой DTS:X Ultra и HP Audio Boost 2.0, оснащение беспроводным контроллером Intel BE200 с поддержкой Wi-Fi 7 и Bluetooth 5.4, несколько USB-разъёмов, включая интерфейс Thunderbolt 4, HDMI-выход и комбинированный 3,5-мм аудиоразъём.

Ноутбук HP Omen Transcend 14 будет предлагаться в чёрном и белом вариантах корпуса. Информацию о сроках его поступления в продажу и стоимость можно будет узнать на CES 2024.

В прошлом месяце Microsoft выпустила обновление для Windows 11 и Windows 10, после загрузки которого на компьютеры самопроизвольно устанавливалось приложение HP Smart от Hewlett Packard, причём это происходило даже при полном отсутствии у пользователей оборудования компании. Теперь же софтверный гигант выпустил обновление KB5034510, которое решит эту проблему.

Источник изображений: ghacks.net

После появления многочисленных жалоб от пользователей Windows разработчики подтвердили наличие проблемы, связанной с установкой HP Smart. По данным Microsoft, это произошло из-за неправильной идентификации принтеров операционной системой. Пользователи, которые столкнулись с упомянутой проблемой, теперь могут загрузить на свой компьютер пакет KB5034510 для её решения. В ходе установки обновления будет осуществлена проверка информации об установленных в системе принтерах и внесены соответствующие изменения для нормализации работы устройств. Кроме того, приложение HP Smart будет удалено, если не будет идентифицировано ни одно устройство HP или драйверы компании.

Пользователи, которые столкнулись с данной проблемой, могут загрузить пакет KB5034510 через «Центр обновлений Windows». Пакет размером 188 Кбайт включает в себя исполняемые файлы для всех поддерживаемых операционных систем Microsoft. Большинству пользователей следует использовать файл PrintMetadataTroubleshooterX64.exe, но в пакете также есть версия для 32-разрядных систем и устройств с процессорами Arm.

Многие пользователи Windows 10 и 11 после недавнего обновления ОС обнаружили, что на их компьютеры самопроизвольно установилась программа HP Smart — безвредное приложение для управления принтерами Hewlett-Packard, и оно может появиться, даже если устройства этого производителя не подключались никогда. В некоторых случаях дело этим не ограничилось: все принтеры любой марки переименовываются в HP LaserJet M101-M106 со сменой значка.

Источник изображения: Windows / unsplash.com

Странный сбой влияет на все обнаруженные в системе принтеры других производителей независимо от того, как они подключены: через кабель, по беспроводному протоколу или по сети — есть даже сообщения, что переименованию подвергся встроенный в Windows виртуальный принтер «Microsoft Print to PDF» для экспорта документов в формат PDF. Иногда при этом производится принудительная установка драйвера даже при отсутствии подключённых принтеров; если же установлены принтеры сторонних производителей, то их драйверы могут перестать работать. Единственным исключением оказались принтеры HP, которые в любом случае показывают правильные метаданные.

Microsoft до сих пор не отреагировала на эту серию инцидентов, не предложила никаких решений, и нет ясности, деактивировано ли вызвавшее сбой обновление. Зато в HP на странное поведение Windows уже обратили внимание и сообщили ресурсу Gizmodo, что компания уже пытается найти корни этой проблемы. По одной из версий, жалобы пользователей начали поступать 28 ноября, поэтому есть вероятность, что при отключении обновлений, вышедших после 27 ноября, ошибка может не возникнуть, а Microsoft рано или поздно решит проблему.

Владельцы ПК под управлением Windows начали массово сообщать, что с очередным обновлением у них самопроизвольно появилось приложение HP Smart от Hewlett Packard. Ситуация коснулась даже тех, у кого не подключено и никогда не было подключено какое-либо оборудование производителя, включая редактора нашего сайта.

Источник изображения: Windows / unsplash.com

Механизм обновления Windows нередко используется для развёртывания ПО сторонних разработчиков, и, по версии ресурса The Register, кто-то из сотрудников Microsoft мог непреднамеренно включить приложение HP в пакет. Но пользователей системы появление HP Smart обескуражило — они утверждают, что не устанавливали его самостоятельно, а у многих просто нет какой-либо продукции от HP, хотя журнал событий Microsoft Store добросовестно указывает на дату и время установки приложения. Причём появляется оно не только на физических компьютерах, но и на виртуальных машинах, уточнил ресурс Windows Latest.

Приложение HP Smart безобидно. Оно используется для работы с принтерами HP и удаляется буквально в один клик. Но вопрос, конечно в том, как и зачем оно могло появиться на машинах, к которым не подключено оборудование производителя даже через сеть. В Microsoft заявили, что компании известно о жалобах пользователя, и более подробную информацию она предоставит позже.

В календаре американского производителя ПК и печатающих устройств HP Inc. уже завершился 2023 фискальный год, и его последний квартал не принёс долгожданного перелома в динамике изменения выручки. Она сократилась на 6,5 % в годовом сравнении и на 5,5 % последовательно, до $13,8 млрд. Руководство производителя теперь рассчитывает на восстановление спроса на ПК только в следующем фискальном году.

Источник изображений: HP Inc.

Конечно, хорошей новостью для инвесторов могло бы стать наступление 2024 фискального года в календаре HP Inc., которое номинально уже состоялось, но аналитики Bloomberg Intelligence призывают связывать внятные надежды на восстановление рынка ПК со второй половиной 2024 года, поскольку прогноз на текущий квартал у HP Inc. тоже получился хуже ожиданий аналитиков.

По словам Энрике Лореса (Enrique Lores), средняя цена реализации ПК в следующем году может вырасти, поскольку этому будут способствовать как ориентация на локальное ускорение работы систем искусственного интеллекта, требующая более высокой производительности клиентских ПК, так и сохранение спроса на системы, адаптированные под широкие возможности удалённой коммуникации. Компьютерам с функцией видеоконференцсвязи нужны не только камеры, но и хорошие динамики, а также и требуется больше памяти, как считает генеральный директор HP Inc.

Называть системы на базе процессоров Intel Meteor Lake привлекательным термином «AI PC» (ИИ ПК) компания не собирается, вместо этого подобное обозначение получат более новые системы на базе неких процессоров Intel и чипов других марок, которые выйдут только во второй половине следующего года. Появление на рынке таких систем, по мнению Лореса, обеспечит темпы роста рынка ПК на двузначное количество процентов в течение нескольких лет, но первоначальная экспансия будет постепенной.

Из $13,8 млрд, вырученных компанией в прошлом квартале, 45 % пришлись на коммерческие персональные системы, 23 % на ПК в потребительском секторе, 20 % обеспечили расходные материалы для устройств печати, а вот сами системы печати принесли только 8 % общей выручки в коммерческом сегменте и 4 % в персональном. Операционную прибыль в размере $1,5 млрд на 57 % обеспечили именно печатающие устройства HP, тогда как персональные компьютеры обеспечили не более 43 % всей операционной прибыли.

Если рассматривать весь минувший фискальный год, то выручка достигла $53,7 млрд, сократившись на 14,6 % по сравнению с предыдущим, из этой суммы 66 % пришлось на сегмент персональных систем, а 34 % на сегмент печатающих устройств. В коммерческом сегменте 46 % выручки определяли ПК, а вот расходные материалы вышли на второе место по важности с долей выручки 21 %, тогда как в потребительском сегменте ПК формировали только 20 % всей выручки HP Inc. Наконец, устройства печати по итогам года определили 8 % выручки на коммерческом направлении и 5 % в потребительском сегменте. Операционная прибыль в размере $5,5 млрд на 61 % определялась печатающими устройствами и расходными материалами, и только на 39 % персональными компьютерами.

На направлении персональных систем в четвёртом квартале минувшего фискального года HP Inc. выручила $9,4 млрд, продемонстрировав снижение на 8 % в годовом сравнении, причём на две трети она определялась коммерческим сегментом. В количественном выражении поставки продукции в годовом сравнении не изменились, а вот потребительский сегмент показал рост на 9 %, тогда как коммерческий сократил количество реализуемых ПК на 6 %. Выручка двигалась в сторону снижения: в потребительском сегменте она сократилась на 1 %, а в коммерческом просела сразу на 11 %.

В сегменте устройств печати выручка компании в прошлом квартале сократилась на 3 % в годовом сравнении до $4,4 млрд. На 64 % её определяли расходные материалы, в коммерческом сегменте продажи систем печати принесли 24 % выручки в сегменте, а в потребительском не более 12 %. Выручка от реализации расходных материалов год к году выросла на 3 %, а вот количество реализованных устройств печати сократилось на 19 %. В коммерческом сегменте выручка HP Inc. упала на 21 %, а в потребительском снижение ограничилось 4 %.