Instagram✴ анонсировал тестирование функции сброса системы рекомендаций. Нововведение предназначено для тех, кто устал от старых рекомендаций и хочет начать всё с чистого листа, позволив алгоритму заново изучить предпочтения и сформировать для показа другой контент.

Источник изображения: Julio Lopez/Unsplash

Как пишет TechCrunch, новая функция предназначена для пользователей, которые считают, что рекомендации контента больше не соответствуют их интересам. Например, возможно, раньше кому-то нравились видеоролики с кулинарными рецептами, но затем интересы изменились, однако алгоритм продолжает рекомендовать этот контент в Reels и ленте «Интересное».

После сброса в Instagram✴ рекомендаций персонализация контента начнёт формироваться заново на основе взаимодействия с публикациями и аккаунтами. Также при сбросе будет предложена опция просмотра списка аккаунтов, на которые пользователь подписан, чтобы отписаться от блогеров, контент которых больше не интересен. Примечательно, что нововведение похоже на функцию, которую TikTok запустил в прошлом году, позволяющую пользователям сбрасывать ленту рекомендаций «Для вас».

Глава Instagram✴ Адам Моссери (Adam Mosseri) в своём видеообращении отметил, что новую функцию не следует использовать слишком часто, поскольку она предназначена только для случаев, когда требуется действительно полное обновление. «Хочу прояснить этот серьёзный шаг, — сказал Моссери. — Сначала ваш Instagram✴ станет достаточно не интересным, потому что мы будем относиться к вам так, как будто ничего не знаем о ваших интересах, и нам потребуется некоторое время, чтобы снова их изучить. Поэтому я не рекомендую делать это постоянно, но если вы окажетесь в ситуации, когда вам действительно захочется начать всё с чистого листа, это даст вам реальный выход из положения».

Стоит отметить, что новая функция дополняет уже существующие инструменты Instagram✴, позволяющие отслеживать и редактировать личные рекомендации, выбирать в публикациях «Интересно» или «Не интересно», чтобы «проинформировать» алгоритм о своих предпочтениях, а также скрывать контент с определёнными словами или фразами, используя функцию «Скрытые слова».

По заявлению компании, функция будет развёрнута по всему миру в ближайшее время.

Instagram✴ внесёт существенные изменения в механизмы рекомендации контента, уделив особое внимание оригинальному контенту и расширению аудитории небольших аккаунтов. Об этом сообщила администрация платформы.

Источник изображения: Guilherme Stecanella / unsplash.com

Самое большое изменение коснётся агрегаторов — аккаунтов, которые публикуют материалы других пользователей. Иногда агрегаторы указывают авторство такого контента, отмечая его в публикации или подписи, но часто материал копируется без какого-либо подтверждения. В Instagram✴ эта проблема назрела давно, и теперь повторно опубликованный контент будет удаляться из рекомендаций на платформе. В первую очередь это коснётся серийных репостеров — учётные записи, публикующие материалы, которые они «не создавали и существенным образом не улучшали» более 10 раз за 30 дней. Это значит, что учётные записи — агрегаторы больше не будут появляться на странице «Интересное». Пострадавшие от санкции аккаунты смогут вернуться на страницу рекомендаций через 30 дней после последней публикации «неоригинального» контента.

Но этим в администрации Instagram✴ решили не ограничиваться: опубликованный агрегаторами контент платформа заменит в рекомендациях на оригинальный. Это будет сделано, если оригинальный материал «относительно новый», и если система уверена, что публикации идентичны, «основываясь на звуках и визуальных сигналах». Изменения коснутся только рекомендаций — пользователи, которые подписаны на агрегаторы, всё равно увидят репосты в их профиле или у себя в ленте. Система также начнёт добавлять метки с указанием первоначального создателя контента — и он, и публикатор репоста смогут эту метку удалить.

Санкции, направленные против аккаунтов-агрегаторов могут иметь последствия не только для «фабрик контента», ворующих мемы и фотографии. К примеру, могут пострадать люди, публикующие инфографику, страницы поклонников знаменитостей или аккаунты, публикующие вдохновляющие фото из различных источников в Instagram✴. Повторная публикация материалов в Instagram✴ стала настолько распространённой практикой, что для этого были созданы специальные приложения — теперь же людям придётся подумать дважды перед публикацией репоста.

Новый алгоритм системы рекомендаций также «даст всем авторам равные шансы на прорыв». Раньше страницы рекомендаций формировались в зависимости от взаимодействия пользователей с публикациями, то есть страницы с наибольшим числом подписчиков чаще имели наибольший охват. Теперь принцип работы системы будет напоминать механизм бета-тестирования: часть контента будет предложена небольшой аудитории, которой он может быть интересен вне зависимости от подписки на автора. Наиболее интересные публикации будут представлены группе побольше, и процесс повторится. Возможно, это запустит в Instagram✴ феномен «завируситься может каждый» — из-за него TikTok стал настолько привлекательным для желающих стать инфлюенсерами. Это изменение вступит в силу в ближайшие месяцы.

Threads запустила в США тестирование новой функции — списка наиболее обсуждаемых другими пользователями тем, сообщил на платформе глава Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg). Список «Темы сегодняшнего дня» (Today’s topics) появится на странице поиска и в ленте «Для вас».

Источник изображения: Azamat E / unsplash.com

Список формируется алгоритмом искусственного интеллекта, добавил руководитель курирующей платформу Threads соцсети Instagram✴ Адам Моссери (Adam Mosseri). Он учитывает, какое число пользователей обсуждает определённую тему, и какое количество людей взаимодействовали со связанными с этой темой публикациями. Недавно Meta✴ также пообещала добавить элементы управления для ограничения присутствия политического контента в рекомендациях.

В компании есть отдел специалистов по контенту, который следит, чтобы рекомендуемые Threads темы не нарушали правил сообщества, не дублировались и не вводили пользователей в заблуждение, рассказал Моссери. В списке будет появляться и политический контент, а пользователи смогут жаловаться на темы, которые нарушают правила платформы.

Функция «Темы сегодняшнего дня» поможет в развитии службы микроблогов: она облегчит поиск новых публикаций и пользователей в Threads, чего не хватало на платформе с момента её запуска. Пока она тестируется только в США, но в обозримом будущем станет доступной и пользователям из других стран — после того, как её должным образом «настроят», пообещал Марк Цукерберг.

Видеоплатформа YouTube со 2 ноября вводит ограничения на работу рекомендательных алгоритмов для подростков — они, в частности, коснутся таких деликатных тем, как видео о человеческом теле и социальной агрессии. Об этом администрация платформы подробно рассказала в своём блоге.

Источник изображения: Sara Kurfeß / unsplash.com

Новые меры защиты подростков реализуются в рамках партнёрского проекта с Консультативным советом по делам молодёжи и семьи — в эту организацию входят психологи, исследователи и прочие эксперты в области развития детей. Комитет уже несколько лет консультирует YouTube по вопросам угроз для психического здоровья подростков, которые может представлять онлайн-контент.

Источник изображения: blog.youtube

Организация помогла администрации платформы определить категории видео, которые могут оказаться проблематичными при повторном просмотре. Это, в частности, относится к контенту, в котором «сравниваются физические характеристики [людей] и идеализируется один тип по сравнению с другими, идеализируется определённый тип физической подготовки или вес тела либо демонстрируется социальная агрессия в форме бесконтактных драк или запугивания».

Источник изображения: blog.youtube

YouTube обновил часть своих продуктов, сделав акцент на благополучии лиц подросткового возраста: теперь чаще будут показываться сообщения с призывом сделать «перерыв», появятся напоминания о необходимости отправляться спать. Стала более заметной панель кризисных ресурсов, которая выводится при поиске по потенциально проблематичным запросам, например, относящимся к расстройствам пищевого поведения — связаться с соответствующими горячими линиями станет проще.

Администрация платформы также сотрудничает со Всемирной организацией здравоохранения и организацией Common Sense Networks: планируется разработка образовательных ресурсов для родителей и подростков — им объяснят, как безопасно создавать ролики для публикации в Интернете, как отвечать на комментарии и многое другое. Ограничения на работу рекомендательных алгоритмов на YouTube в США начинают действовать со 2 ноября; в будущем году нововведение распространится и на другие страны.

Российские компании, включая VK, «Яндекс», Ozon, Wildberries, «Сбермаркет», «М.Видео-Эльдорадо», «Иви» и Start, начали раскрывать на своих сайтах данные о применения рекомендательных алгоритмов и «колдунщиков». Это делается во исполнение вступившего в силу с 1 октября закона РФ о рекомендательных алгоритмах, действие которого распространяется на соцсети, торговые площадки и онлайн-кинотеатры.

Источник изображения: Mohamed Hassan / pixabay.com

Рекомендательные алгоритмы определяют демонстрируемое тому или иному пользователю содержимое и порядок его представления, выводимые платформой пользователю. Закон требует раскрывать принципы работы таких алгоритмов, методы сбора пользовательских данных и реализации рекомендаций в соответствии с индивидуальными запросами пользователя. Платформы обязываются раскрывать виды и источники данных, которые используются для таргетирования. Крупнейшие платформы опубликовали политики применения рекомендательных алгоритмов, сообщил «Ведомостям» представитель Роскомнадзора; информацию подтвердили представители «Яндекса», VK, Wildberries, Ozon, «М.Видео-Эльдорадо», «Иви» и Start. Ожидается также издание приказа, который регламентирует уведомление пользователей, добавили в Ozon.

Неисполнение требований законодательной нормы грозит серьёзными последствиями. Обнаружив признаки нарушения, Роскомнадзор может запросить у администрации платформы информацию о применении механизмов рекомендаций и доступ к технической платформе ресурса для их оценки. При подтверждении факта нарушения ведомство может дать владельцу сервиса десять дней на отключение рекомендательных алгоритмов; в случае неисполнения требования Роскомнадзор даёт ещё сутки на их исполнение, и при отсутствии такового блокирует ресурс на уровне операторов связи.

«Яндекс», в частности, опубликовал ссылку на «Правила рекомендаций» в выпадающем пользовательском меню рядом с «Пользовательским соглашением». Документ раскрывает особенности работы алгоритмов в разных службах компании: веб-поиск, «Яндекс Музыка», «Кинопоиск», «Букмейт», «Яндекс Такси», «Яндекс Лавка», «Яндекс Маркет» и другие сервисы. Рекомендательный алгоритм учитывает поисковые запросы пользователя, клики по ссылкам в выдаче, время возврата на страницу поиска, данные о компьютере или мобильном устройстве пользователя, геолокацию, файлы cookie, а также языки запросов на страницах и в результатах выдачи. «Яндекс Музыка» учитывает историю оценок «Нравится», настроение композиций, схожесть одних композиций с другими; «Кинопоиск» учитывает историю поиска, оценки наименований и их добавление в коллекцию.

Источник изображения: Photo Mix / pixabay.com

При подборе видеороликов VK учитывает «лайки, комментарии, репосты, просмотры», также как отметки «Мне нравится», «Поделиться», «Подписаться», «Это не интересно», «Скрыть из ленты» и «Пожаловаться». Ozon ранжирует товары по 300 критериям, включая их характеристики и рейтинг, а также действия покупателей. Wildberries фиксирует любые действия пользователя на сайте, данные о провайдере, ОС и браузере пользователя, а также разрешение и глубину цвета экрана на устройстве. Start учитывает предпочитаемые пользователем жанры, частоту просмотра и факт досматривания программы до конца. Для «Иви» важными критериями являются просмотры, покупки, добавление в «Избранное», оценки и обратная связь.

Закон не предусматривает деления онлайн-платформ на российские и зарубежные, а значит, требования к раскрытию рекомендательных алгоритмов распространяются на всех участников рынка. Для отказавшегося исполнять требования закона иностранных платформ это может грозить блокировкой в России.

Пользователи, отключившие историю просмотров YouTube, увидят совершенно другую главную страницу платформы: вместо рекомендуемых видео на ней не будет почти ничего. Об этом сообщила администрация сервиса.

Источник изображения: theverge.com

Инициативу охарактеризовали в Google как «новый опыт просмотра». Если пользователь отключил историю просмотров на YouTube, и соответствующие данные в аккаунте отсутствуют, то платформа видео попросту ничего не сможет ему порекомендовать. На главной странице сайта остаются только строка поиска, а также ссылки на разделы Shorts, «Подписки» и «Библиотека».

Администрация платформы добавила, что нововведение будет внедряться постепенно в «течение ближайших месяцев», но отдельные пользователи сервиса уже заметили перемены. Вместо ленты рекомендованных видео на странице отображается уведомление, которое гласит: «Ваша история просмотров отключена. Вы можете в любое время изменить настройки, чтобы получать последние рекомендованные вам видео».

В Google пояснили, что перемены интерфейса помогут пользователям понять, какие функции YouTube работают на основе собранной истории просмотров. Нововведение также окажется полезным для тех пользователей, кто предпочитает самостоятельно находить видео для просмотра и не желает знакомиться с рекомендациями.

Верховный суд отказался рассматривать новое толкование раздела 230 основополагающего закона об интернете, заявив, что это не было необходимо для решения дела Гонсалес (Gonzalez) против Google, связанного с терроризмом. Одновременно было принято отдельное решение по делу Twitter против Таамне (Taamneh), где суд пришёл к выводу, что Twitter не помогал и не подстрекал к терроризму.

Источник изображения: pexels.com

По мнению суда, основные доводы семьи Гонсалес были слабыми, независимо от применимости статьи 230. По утверждению семьи, Google нарушила закон, рекомендовав террористический контент на YouTube. Они стремились привлечь Google к ответственности в соответствии с законами о борьбе с терроризмом. Суд отклонил жалобу в основном из-за единогласного решения по делу Twitter против Таамне. Как и в случае с Гонсалесом, семья утверждала, что Twitter сознательно поддерживал террористов, не удаляя их сообщения перед нападением.

Однако в постановлении, составленном судьёй Кларенсом Томасом (Clarence Thomas), суд заявил, что иски «недостаточны для установления того, что эти ответчики помогали и подстрекали» террористов к рассматриваемому нападению. Томас заявил, что неспособность Twitter контролировать террористический контент не означает значимое участие компании в незаконном действии. «Если бы ответственность за пособничество и подстрекательство зашла слишком далеко, то обычные торговцы могли бы нести ответственность за любое неправомерное использование их товаров и услуг», — подчеркнул судья.

Томас сравнил социальные платформы с другими старыми формами общения: «Возможно, плохие субъекты могут использовать такие платформы для незаконных, а иногда и ужасных целей. Но то же самое можно сказать и о мобильных телефонах, электронной почте или интернете в целом. Тем не менее, мы не думаем, что интернет-провайдеры или поставщики сотовых услуг несут ответственность за предоставление своих услуг населению».

По словам истцов семьи Гонсалес, их требование основано на «предоставлении ответчиками инфраструктуры, обеспечивающей материальную поддержку ИГИЛ✴» (организация признана террористической и запрещена в РФ). Суд пришёл к выводу, что алгоритмы не зависят от природы контента, а тот факт, что эти алгоритмы сопоставили некоторый контент ИГИЛ✴ с некоторыми пользователями не превращает пассивную помощь обвиняемых в активное подстрекательство. Суд не усмотрел в деятельности Google каких-либо дальнейших действий в поддержку ИГИЛ✴.

Интерпретация суда может нанести удар по одному из распространённых аргументов в пользу добавления особой ответственности социальных сетей: утверждению, что системы рекомендаций выходят за рамки простого размещения контента и явно поощряют его. Принятое решение высоко оценили активисты движения за гражданские свободы. «Мы рады, что суд не рассмотрел и не ослабил раздел 230, который остаётся важной частью архитектуры современного интернета и будет и впредь обеспечивать доступ пользователей к онлайн-платформам», — заявил директор по гражданским свободам Electronic Frontier Foundation Дэвид Грин (David Greene).

Защитники гражданских свобод уверены, что онлайн-сервис не может нести ответственность за террористические атаки только потому, что его сервисы обычно используются террористическими организациями так же, как они используются миллионами организаций по всему миру. Судьи Верховного суда некоторое время назад собирались пересмотреть ответственность онлайн-платформ, но в начале этого года, похоже, решили не менять раздел 230, опасаясь, что это изменит основные элементы онлайн-общения.

Сегодняшние решения, вероятно, не станут последним словом в отношении правового статуса интернет-сервисов — ранее суд проявлял интерес к рассмотрению нескольких дел, касающихся законов, запрещающих модерацию в интернете в Техасе и Флориде.

В рамках крупномасштабного обновления приложения «ВКонтакте» представила предназначенную для глубокого вовлечения аудитории ленту медиарекомендаций «Для вас» с упором на яркие визуальные форматы. Бесконечная лента включает тематические подборки, фотографии, клипы и прочие заметные публикации.

Источник изображения: vk.com

Тестирование нового продукта стартовало в конце декабря — в нём участвовал ограниченный круг пользователей. Разработчики испробовали несколько вариантов интерфейса и остановились на ленте с акцентом на контент и его быстрое потребление. Материал подбирает система на основе алгоритмов машинного обучения, а в качестве критериев выступают тематика контента, его релевантность, актуальность и визуальная привлекательность.

Содержание ленты уникально для каждого просматривающего её пользователя, а цель проекта — познакомить аудиторию с новыми темами, форматам и авторами. В ходе работы алгоритм дополнительно настраивается, реагируя на такие сигналы как лайки, репосты, комментарии, подписки, просмотры и другие факторы. При выборе одной из публикаций система показывает тематическую подборку схожих с ней, предлагая различные форматы: тексты, статьи, музыку и опросы.

В 2022 году пользователи «ВКонтакте» опубликовали 6,3 млрд единиц контента в разных форматах, а рекомендательные алгоритмы и механизмы вовлечения аудитории помогли увеличить число просмотров ленты на 30 %, подсчитала администрация платформы.

Разработчики Instagram✴ Кевин Систром (Kevin Systrom) и Майк Кригер (Mike Krieger), ушедшие из Facebook✴ в 2018 году из-за разногласий с руководством соцсети, учредили новую компанию, которая тоже специализируется на социальных площадках. Первым её проектом стал сервис Artifact — персонализированная лента новостей с рекомендательным алгоритмом на базе искусственного интеллекта.

Источник изображения: Artifact

Artifact — это своего рода текстовый аналог TikTok, обладающий также некоторым чертами Google Reader и Twitter. Пользователю демонстрируется подборка статей из утверждённого платформой каталога издателей: от крупных ресурсов масштаба New York Times до небольших блогов на узкие темы. По мере выбора материалов пользователем Artifact предлагает ему схожие публикации, постепенно подстраивая рекомендательный алгоритм, как это делает TikTok. Сейчас на платформе тестируется и пользовательский раздел, в котором люди смогут подписываться на публикации и комментарии друг друга; готовится также система личных сообщений.

В последние годы вдохновлённые успехом TikTok крупные соцсети начали разрабатывать собственные продукты, повторяющие возможности китайской платформы, и в первую очередь формат вертикальных коротких видео. В отличие от них Artifact твёрдо нацелен на текстовый формат, и разработчики платформы надеются, что новые возможности ИИ-алгоритмов помогут сервису выйти на широкую аудиторию. Сейчас Artifact остаётся на стадии закрытого бета-тестирования, но авторы проекта обещают, что долго оно не продлится, и приложения под Android и iOS станут общедоступными в самое ближайшее время.

Сервис коротких видео TikTok запускает новую функцию, которая позволит пользователям узнать, почему то или иное видео появилось в ленте рекомендаций. Разработчики считают, что это нововведение предоставит больше контекста для контента, демонстрируемого в ленте «Для вас».

Источник изображения: Nur Photo / Getty Images

Для использования нового инструмента достаточно нажать на панели управления контентом кнопку «Поделиться» и выбрать пиктограмму с вопросительным знаком. После этого пользователь увидит, почему конкретное видео было рекомендовано для просмотра именно ему. Как правило, чаще всего рекомендованный контент основан на действиях пользователей на платформе, поэтому вполне логично, что в ленте «Для вас» выводятся ролики, напоминающие те, что уже были просмотрены или отмечены лайками. Кроме того, ролики могут быть рекомендованы на основе предпочтений тех, на кого подписан пользователь. Также нередко могут рекомендовать к просмотру ролики, набирающие популярность или уже ставшие популярными в регионе пользователя.

«Эта функция является одним из многих способов, над которыми мы работаем для обеспечения большей прозрачности для людей, использующих нашу платформу. Он основывается на ряде шагов, которые мы предприняли для достижения этой цели. В будущем мы продолжим работать над улучшением этой функции, чтобы сделать рекомендации по контенту более детализированными и прозрачными», — сказано в сообщении TikTok.